لاستكشاف مسألة الهياكل التنظيمية التي تديم خفاء الأشخاص المثليين، من المهم تحديد مفهوم الترابط وفهمه. يشير التقاطع إلى كيفية تقاطع الهويات المختلفة وتفاعلها مع بعضها البعض، مما يخلق تجربة فريدة للأفراد. على سبيل المثال، قد يواجه الشخص الذي يُعرّف بأنه شاذ وامرأة ملونة تمييزًا على أساس هويته الجنسية وعرقه في نفس الوقت. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالعزلة والعزلة في المنظمات غير المصممة لاستيعاب هذه التقاطعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يحدث الترميز عندما تحاول المنظمات معالجة قضايا التنوع ولكنها تفشل في التعرف على الفروق الدقيقة في محددات الهوية المختلفة. على سبيل المثال، يمكن للمؤسسة توظيف شخص غريب واحد من بين مئات الموظفين دون التفكير في كيفية اختلاف تجربة هذا الشخص عن الآخرين في الشركة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء موظف «رمزي» يشعر بالعزلة وعدم الدعم، بالإضافة إلى تعزيز الصور النمطية حول شكل الغرابة.
على الصعيد الدولي، هناك اختلافات كبيرة في كيفية تعامل الشركات مع إدراج LGBTQ +. في البلدان التي يتم فيها تجريم العلاقات المثلية أو وصمها، قد تتردد المنظمات في دعم حقوق LGBTQ + علنًا خوفًا من تنفير العملاء أو المستثمرين. وبالمثل، قد تكافح الشركات التي تعمل في ثقافات ذات أدوار تقليدية بين الجنسين لوضع سياسات تشمل الموظفين غير الثنائيين أو المتحولين جنسياً. ومع ذلك، نجحت بعض المنظمات في تنفيذ حلول مبتكرة لمعالجة هذه القضايا.
على سبيل المثال، أنشأت Google «أيقونات برونومينال» تسمح للموظفين بمشاركة الضمائر المفضلة لديهم في أدوات الاتصال عبر الإنترنت، والتي يمكن أن تساعد في تجنب التضليل. نفذت شركات أخرى سياسات مثل الإجازة العائلية مدفوعة الأجر للأزواج من نفس الجنس أو الحمامات المحايدة بين الجنسين، مما يدل على الالتزام بالشمولية حتى عندما لا يتم ذكرها صراحة.
لتفكيك الإخفاء والرمزية داخل المنظمات، يجب أن تحدث تغييرات هيكلية. يجب على الشركات إعطاء الأولوية للتمثيل على جميع مستويات الإدارة، بما في ذلك المناصب القيادية، ووضع سياسات تعكس الاحتياجات المختلفة. يجب على المنظمات أيضًا توفير التدريب والتعليم المستمرين لضمان فهم جميع الموظفين للفروق الدقيقة في الهويات المختلفة. أخيرًا، يجب على الشركات العمل مع المجموعات الخارجية ومنظمات الدعوة لضمان عملها بنشاط من أجل المساواة خارج جدرانها. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للمؤسسات الابتعاد عن إدارة الاختلافات إلى تبني التنوع بالكامل وخلق مكان عمل أكثر عدلاً لجميع الموظفين.