نقص الوعي بالاحتياجات الصحية لمجتمعات LGBTQ + يجعل من الصعب توفير العلاج المناسب للمهنيين الصحيين. يتضح هذا في حقيقة أن العديد من الأشخاص الذين يعتبرون مثليين ومثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية وغيرهم لا يشعرون بالراحة في طلب الرعاية الطبية بسبب توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية. إنهم يخشون التمييز والوصمة في نظام الرعاية الصحية لأنه لا توجد سياسات تحميهم من مثل هذا التحيز. وللنظم الصحية أيضا تحيزات هيكلية تعوق تقديم الرعاية العادلة. فيما يلي بعض الإصلاحات اللازمة لضمان الرعاية العادلة لمرضى مجتمع الميم.
1. تضمين التوجه الجنسي والهوية الجنسية (SOGI) جمع البيانات في أشكال المرضى الروتينية. سيسمح جمع بيانات SOGI للمستشفيات والمراكز الصحية بتتبع كيفية خدمة هذا المجتمع الضعيف. كما سيساعد في تطوير البرامج التي تحسن جودة الخدمات المقدمة لهذه المجموعات.
2. تنفيذ سياسات عدم التمييز الشاملة. يجب أن تلتزم المرافق الصحية بتوفير الرعاية العادلة بغض النظر عن الجنس والتوجه الجنسي والهوية الجنسية والعرق والعمر والإعاقة والوضع الاجتماعي والاقتصادي والدين وعوامل أخرى. وينبغي نشر هذه السياسات من خلال حملات العلاقات العامة حتى يتسنى لجميع الموظفين فهمها والالتزام بها.
3. توفير التدريب المناسب للموظفين الذين يتفاعلون مع مرضى LGBTQ +. يجب أن يغطي تدريب الموظفين مواضيع مثل الامتثال للتوجه الجنسي واستخدام اللغة والخصوصية.
4. إشراك LGBTQ + الأشخاص في تطوير السياسات والممارسات الصحية. ومشاركة المجتمعات المحلية المتضررة أمر بالغ الأهمية لتلبية احتياجاتها الفريدة. يمكن أن يساعد إشراك ممثلي LGBTQ + في المجالس أو اللجان الاستشارية في بناء مبادرات ذات كفاءة ثقافية.
5. تطوير موارد متخصصة تلبي الاحتياجات المحددة لمرضى LGBTQ +. ويمكن لموارد مثل الكتيبات والنشرات وأشرطة الفيديو والمواقع الشبكية أن توفر معلومات عن الحالات الطبية التي تؤثر على المجتمع المحلي. يمكنهم أيضًا تقديم إرشادات حول العثور على مزود مؤهل يراعي مخاوفهم.
6. إنشاء مساحات آمنة لأفراد مجتمع الميم للحصول على الرعاية الصحية.
على سبيل المثال، إنشاء عيادات أو أجنحة في المرافق الحالية المصممة لخدمة المرضى الغريبين فقط. يمكن أن تحتوي هذه المناطق على ستائر خصوصية وتسمح بتحديد الهوية الذاتية عند التسجيل. سيسمح لهم ذلك بالشعور بالراحة في طلب الرعاية الطبية دون خوف من التمييز.
7. ضمان الكفاءة الثقافية بين المهنيين الصحيين. يجب أن يكون المهنيون الصحيون على دراية بكيفية تأثير الخلفيات الثقافية المختلفة على تصور الشخص للمشاكل الصحية والمعتقدات والقيم والمواقف والسلوكيات المتعلقة بالصحة. وينبغي أن يشمل التثقيف الصحي التدريب على مراعاة الاحتياجات المتنوعة لهؤلاء السكان.
8. معالجة أوجه عدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية من خلال توفير برامج المساعدة المالية. يمكن أن تقلل المساعدات المالية من حواجز الوصول التي يواجهها المرضى المثليون ذوو الدخل المنخفض. تقدم منظمات مثل منظمة الأبوة المخططة وأزمة صحة الرجال المثليين والشبكة الوطنية لسرطان المثليين خدمات بأسعار مخفضة أو مجانية.
9. تعزيز التعاون بين مؤسسات الرعاية الصحية والمنظمات المجتمعية. يمكن أن يساهم التعاون مع المنظمات الشعبية التي تمثل مجتمعات LGBTQ + في تحسين التواصل بين المجموعتين. سيسمح لهم ذلك بالعمل معًا في تطوير البرامج وسد الفجوات في الرعاية.
10- تنفيذ نظم شاملة لجمع البيانات. يسمح جمع البيانات حول التوجه الجنسي والهوية الجنسية من جميع المرضى بإجراء تقييم أكثر دقة لجودة الرعاية. يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد أنماط التحيز، وتحسين تقديم الخدمات، وتتبع التقدم بمرور الوقت. في الختام، يتطلب تحسين الرعاية العادلة للأفراد من مجتمع الميم نهجًا متعدد الجوانب يعالج التحيزات الهيكلية في نظام الرعاية الصحية.تعد سياسات عدم التمييز الشاملة، وتدريب الموظفين، والموارد المتخصصة، والمساحات الآمنة، والكفاءة الثقافية، والتعاون، وبرامج المساعدة المالية، وجمع البيانات الشاملة إصلاحات حاسمة ضرورية لتعزيز الرعاية العادلة.
كيف تؤثر التحيزات الهيكلية في الأنظمة الصحية على مرضى مجتمع الميم وما هي الإصلاحات اللازمة لضمان الرعاية العادلة ؟
يمكن أن يكون للتحيزات الهيكلية في الرعاية الصحية تأثير كبير على مرضى LGBTQ من خلال جعلهم يشعرون بأنهم غير مرحب بهم وغير مرئيين وحتى غير آمنين عند طلب الرعاية. يمكن أن تظهر هذه التحيزات في التمييز على أساس التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية، مما يؤدي إلى الحرمان من الرعاية الصحية، وتأخير التشخيص والعلاج، وسوء العلاج من قبل مقدمي الخدمة، وعدم الوصول إلى الموارد المناسبة. والحاجة ملحة إلى الإصلاح، وهناك حاجة إلى عدة خطوات لحل هذه المسائل.