يشير مصطلح «الشمولية» إلى حالة الوجود التي تعزز إشراك جميع الناس في مجموعة أو منظمة أو مجتمع أو ثقافة أو بيئة، بغض النظر عن اختلافاتهم. في السنوات الأخيرة، بذلت العديد من الشركات جهودًا لتصبح أكثر شمولاً، وتوظيف أشخاص من خلفيات متنوعة، وتمثيل هذه المجموعات من خلال الحملات التسويقية، وإنشاء مبادرات لتعزيز مكان عمل شامل.
ولكن هل من الممكن حقًا للشركات تحقيق الشمولية بما يتجاوز مجرد التمثيل الرمزي ؟ هل يمكنهم تغيير معاييرهم وقيمهم الثقافية لخلق بيئة عمل أكثر عدلاً وإنصافًا ؟ للإجابة على هذا السؤال، لنبدأ باستكشاف معنى الشمولية في الممارسة العملية. في سياق الأعمال التجارية، يشير التنوع والشمول إلى ممارسات التوظيف التي تسعى وترحب بالموظفين الذين يمثلون شخصيات وتجارب ووجهات نظر متنوعة. وهذا يشمل الهوية الجنسية، والعرق، والعرق، والتوجه الجنسي، وحالة الإعاقة، والعمر، والطبقة الاجتماعية والاقتصادية، والدين، وغيرها من الخصائص التي قد تكون ممثلة تمثيلا ناقصا في بعض الصناعات أو المجالات. قد تشارك الشركات أيضًا في حملات عامة تحتفل بهذه المجموعات وتروج لها كأصول قيمة لعلامتها التجارية. ومع ذلك، فإن الشمولية الحقيقية تتجاوز التمثيل لتشمل إنشاء مكان عمل يشعر فيه الجميع بالترحيب والتقدير والاحترام. وهذا يتطلب تحدي ومعالجة التحيزات المؤسسية والاعتداءات الدقيقة وديناميات السلطة التي تديم عدم المساواة والتهميش.
على سبيل المثال، إذا كانت المرأة ممثلة تمثيلا ناقصا في المناصب العليا في الشركة، فإن الحل لا يمكن أن يكون ببساطة «توظيف المزيد من النساء». بدلاً من ذلك، يجب على الشركة دراسة سبب وجود عدم المساواة ومعالجة الحواجز الهيكلية التي تمنع النساء من التقدم في المنظمة. يمكن أن تمتد الشمولية إلى ما وراء المظهر المادي للهويات المختلفة في مكان العمل. كما يتضمن وضع سياسات وبرامج وإجراءات تعكس فهمًا لاحتياجات وتجارب مختلف الأشخاص. يجب أن تسعى الشركات جاهدة من أجل الإنصاف والمساواة في الأجور والترقيات والمزايا والتدريب وأنظمة الدعم، مما يضمن إمكانية الوصول إليها لجميع الموظفين بغض النظر عن خلفيتهم. يجب عليهم أيضًا تشجيع التواصل المفتوح والتعليقات، مما يسمح للناس بالتحدث علانية عندما يشعرون بعدم الارتياح أو عدم الأمان أو الاستبعاد. علاوة على ذلك، يمكن للشركات تعزيز الشمولية من خلال تثقيف نفسها بشأن القضايا المتعلقة بالتنوع والمساواة والشمول (DEI). ويشمل ذلك حضور دورات تدريبية وقراءة الأدب وإيجاد خبراء يمكنهم تقديم نظرة ثاقبة لكيفية تعرض المجتمعات المختلفة للتحرش والتمييز. من خلال الاعتراف بالمظالم التاريخية والنظامية ومعالجتها، يمكن للشركات خلق ثقافة أكثر شمولاً وإنصافًا حيث يتمتع كل شخص بفرصة متساوية للنجاح.
في النهاية، تحقيق الشمولية الحقيقية ليس بالأمر السهل، لكنه مهم للشركات التي تريد الازدهار في عالم اليوم المعولم. من خلال إعطاء الأولوية لمبادرات DEI، وتحدي المعايير والسلوكيات الضارة، وخلق مساحات للتواصل والتواصل الحقيقيين، يمكن للشركات خلق بيئة عمل أكثر عدلاً وإنصافًا. في الوقت نفسه، لا يمكنهم فقط تحسين أرباحهم، ولكن أيضًا المساهمة في تحسين المجتمع ككل.
هل يمكن لشمولية الشركات أن تتجاوز التمثيل الرمزي إلى التغيير الثقافي الهادف ؟
يشير مصطلح «شمولية الشركات» إلى جهود المنظمة لخلق ثقافة متنوعة ومرحبة في مكان العمل تعترف بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر الفريدة لجميع الموظفين وتقدرها.