التنافر المعرفي هو مصطلح نفسي يستخدم لوصف الإجهاد العقلي الذي يعاني منه الشخص عندما يحمل معتقدين أو قيمتين متضاربتين في نفس الوقت. يمكن أن يحدث في أي مجال من مجالات الحياة، ولكنه شائع بشكل خاص عندما يكون لدى الناس مشاعر متضاربة حول سلوكهم أو مواقفهم تجاه الآخرين.
إذا اعتقد شخص ما أنه يجب أن يكون مهذبًا ولطيفًا ولكنه وجد نفسه يتصرف بوقاحة أو قسوة، فقد يشعر بالتنافر المعرفي. عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الشدة العاطفية، غالبًا ما يعاني الناس من التنافر المعرفي عند مواجهة المواقف التي تتحدى توقعاتهم حول كيفية تصرفهم أو شعورهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الارتباك والقلق وحتى الأعراض الجسدية مثل الصداع أو الغثيان. الترشيد هو إحدى الطرق لمكافحة هذا النوع من التنافر. يمكنهم تبرير أفعالهم أو مشاعرهم من خلال إقناع أنفسهم بأن لديهم سببًا وجيهًا للتصرف بطريقة معينة أو أنهم لا يهتمون حقًا بما يعتقده الآخرون.
قد يقول الشخص لنفسه، «ليس مهمًا جدًا»، بعد الغش في شريك، أو «إنهم يستحقون ذلك»، بعد أن يكون وقحًا مع شخص آخر. استراتيجية أخرى هي تحويل اللوم إلى شخص آخر - ربما بالقول «لقد جعلوني أفعل ذلك» أو «كان الوضع خارج سيطرتي». يمكن أن تساعد هذه التكتيكات في التخفيف من بعض الإزعاج المرتبط بالتنافر المعرفي، ولكن يمكن أن يكون لها أيضًا عواقب سلبية، بما في ذلك الافتقار إلى النمو الشخصي أو المساءلة. هناك نهج آخر يتمثل في تغيير وجهة نظرك حول الموقف، إما عن طريق تغيير التوقعات أو تغيير السلوك. في حالة الخيانة الزوجية، قد يقرر الشخص أن الزواج الأحادي ليس بالضرورة مهمًا ويعيد تقييم علاقته وفقًا لذلك. بدلاً من ذلك، قد يقررون إنهاء العلاقة تمامًا. وبالمثل، إذا شعر شخص ما بالذنب لكونه عدوانيًا للغاية أثناء المحادثة، فقد يحاول أن يكون أكثر دبلوماسية في المرة القادمة. من خلال تحمل المسؤولية عن أفعالهم وتعديل مواقفهم وسلوكياتهم، يمكن للناس تقليل مشاعر التنافر. الخيار الثالث هو التماس الدعم من الآخرين الذين يشتركون في معتقدات أو قيم مماثلة. ويمكن أن يوفر ذلك التحقق والتعزيز، فضلا عن منظورات واستراتيجيات جديدة لمعالجة الحالات المعقدة. يمكن أن يكون الانضمام إلى مجموعة دعم أو التحدث إلى معالج أو مستشار أو التفاعل مع الأصدقاء وأفراد الأسرة مفيدًا في هذا الصدد. مع الوقت والجهد، يمكن للناس تعلم إدارة الشدة العاطفية بطرق تتوافق مع توقعاتهم وقيمهم، مما يؤدي إلى زيادة الوعي الذاتي والثقة بالنفس.
التعامل مع التنافر المعرفي يتطلب التأمل الذاتي والاستبطان وأحيانًا الخيارات المعقدة. يتطلب الأمر الشجاعة والتصميم للاعتراف عندما نتصرف ضد معتقداتنا أو قيمنا واتخاذ خطوات لمعالجة هذه القضايا بشكل بناء. ومع ذلك، من خلال الصبر والمثابرة، من الممكن إيجاد طرق للعيش بشكل أصيل وكذلك تلبية احتياجاتنا العاطفية والحفاظ على علاقات صحية.
كيف يتعامل الناس مع التنافر المعرفي الذي يحدث عندما تتعارض الشدة العاطفية مع توقعاتهم من المكان ؟
قد يعاني الناس من مشاعر مختلفة من الارتباك أو الإحباط أو الشعور بالذنب ردًا على المشاعر غير المتوقعة التي يواجهونها في مواقف معينة. للحد من هذه التوترات، قد يتبنى الأفراد عددًا من الاستراتيجيات، مثل تقليل أهمية التناقض بين حدث مشحون عاطفياً ومعتقداتهم السابقة حول هذا الموضوع، أو إعادة تقييم هذه الأفكار أو تبنيها بالكامل، أو طلب المشورة من مصادر موثوقة، أو حتى تغيير الوضع العام.