Рост платформ социальных сетей предоставил уникальную возможность маргинальным сообществам, таким как ЛГБТК +, общаться, выражать себя и делиться своими историями.
Эти пространства также являются спорной почвой, где динамика власти, привилегий и контроля формируют жизненный опыт странных людей. Это эссе исследует, как архитектура платформы, режимы модерации, экосистемы монетизации, управление данными и цифровое управление играют решающую роль в формировании повествования, изображение и охват квир-жизней в Интернете, а также то, как могут выглядеть будущие проекты для удовлетворения квир-потребностей в представлении, безопасность, сообщество, устойчивость и рост.
Режимы архитектуры и модерации
Архитектуры платформ определяют структуру и функциональность пространства, включая дизайн пользовательского интерфейса, функции специальных возможностей и алгоритмы поиска, которые влияют на видимость и возможность обнаружения. Эти функции имеют как положительные, так и отрицательные последствия для видимости квир-пользователей, влияя на то, кто что видит и когда видит.
Алгоритм Facebook отдает приоритет популярности, что может ограничить охват небольших квир-групп. В Instagram акцент на визуальных эффектах может быть в пользу цисгендерных женщин и транс-мужчин, в то же время исключая небинарных людей. Точно так же некоторые платформы, такие как Snapchat или WhatsApp, используют сквозное шифрование, защищая конфиденциальность, но мешая модераторам обнаруживать оскорбительный контент.
Экосистемы монетизации
Платформы полагаются на доходы от рекламы, часто посредством таргетированной рекламы, основанной на данных пользователей, что создает проблемы с конфиденциальностью. Некоторые квир-группы отказываются от популярных приложений для знакомств из-за своих коммерческих моделей, вместо этого стремясь поддержать массовые альтернативы, такие как OkCupid.
Эти сайты не застрахованы от хищнического поведения гетеронормативных троллей, маскирующихся под квир-людей. Экосистема монетизации также влияет на создателей квиров, которые сталкиваются с проблемами поиска финансирования, спонсорства и вовлечения аудитории.
Управление данными
Под управлением данными понимается то, как платформы собирают, хранят, анализируют и обмениваются информацией о пользователях, что влияет на формирование сообществ в Интернете. Пользователи Queer могут опасаться делиться конфиденциальными личными данными, такими как сексуальная ориентация, гендерная идентичность или ВИЧ-статус, из-за дискриминации или домогательств. Недостаток данных может привести к плохим алгоритмам сопоставления, снижая потенциал значимых соединений. Платформы, которые отдают приоритет агентству пользователя и расширению прав и возможностей в управлении данными, могут лучше удовлетворять потребности странных людей.
Цифровое управление
Цифровое управление включает в себя политики и рекомендации по использованию платформ, включая правила, касающиеся языка ненависти, кибербуллинга и дезинформации. Эти правила имеют последствия для странной безопасности, причем некоторые группы испытывают непропорциональный уровень насилия.
Трансгендерные женщины и цветные люди испытывают более высокий уровень насилия, чем цисгендерные белые мужчины, что приводит к тому, что многие платформы усиливают усилия по умеренности. В будущих проектах следует рассмотреть возможность внедрения комплексных систем отчетности, разработки политики на основе сообщества и целенаправленных вмешательств для устранения конкретных форм вреда для маргинализированных групп.
Архитектуры платформ, режимы модерации, экосистемы монетизации, управление данными и цифровое управление играют решающую роль в формировании повествования, имиджа и охвата странной жизни в Интернете. Будущие проекты могут быть направлены на создание более безопасных пространств за счет улучшенной защиты конфиденциальности, улучшенных функций поиска, моделей финансирования на низовом уровне и инклюзивной политики, которая отдает приоритет опыту всех странных людей. Учитывая эти факторы, платформы могут создавать более справедливые и устойчивые сообщества для пользователей ЛГБТК +.