La crescita delle piattaforme di social media ha offerto un'opportunità unica alle comunità emarginate, come ad esempio LGBT-TQ +, di comunicare, esprimersi e condividere le proprie storie.
Questi spazi sono anche un terreno controverso in cui dinamiche di potere, privilegi e controllo formano l'esperienza di vita di persone strane. Questo saggio indaga come l'architettura della piattaforma, i regimi di moderazione, gli ecosistemi di monetizzazione, la gestione dei dati e la gestione digitale siano fondamentali per la creazione della narrazione, l'immagine e la copertura delle vite quir su Internet, e come i progetti futuri possano essere in grado di soddisfare le esigenze di visualizzazione, sicurezza, comunità, sostenibilità e crescita.
Modalità di architettura e modellazione
Le architetture di piattaforma definiscono la struttura e la funzionalità dello spazio, inclusa la progettazione dell'interfaccia utente, le funzionalità di accessibilità e gli algoritmi di ricerca che influenzano la visibilità e la capacità di rilevamento. Queste funzioni hanno effetti positivi e negativi sulla visibilità degli utenti quir, influenzando chi vede e quando lo vede.
L'algoritmo di Facebook dà la priorità alla popolarità, che può limitare la copertura dei piccoli gruppi. Su Instagram l'accento sugli effetti visivi può essere a favore delle donne cisgenerative e degli uomini trans, mentre escludono le persone non bianche. Allo stesso modo, alcune piattaforme come Snapchat o WhatsApp utilizzano la crittografia completa per proteggere la privacy, ma impediscono ai moderatori di rilevare contenuti offensivi.
Gli ecosistemi di monetizzazione
Le piattaforme si affidano alle entrate pubblicitarie, spesso attraverso annunci targati basati su dati utente, che creano problemi di riservatezza. Alcuni gruppi di queer abbandonano le popolari applicazioni di incontri a causa dei loro modelli commerciali, invece di cercare di sostenere alternative di massa, come il OkCupid.
Questi siti non sono immuni da comportamenti predatori di troll eteronormativi mascherati da queer umano. L'ecosistema di monetizzazione influisce anche sui creatori di Quir che devono affrontare problemi di finanziamento, sponsorizzazione e coinvolgimento del pubblico.
Gestione dei dati
La gestione dei dati comprende il modo in cui le piattaforme raccolgono, archiviano, analizzano e condividono le informazioni sugli utenti, influenzando la creazione di comunità online. Gli utenti di Queer possono temere di condividere dati personali riservati, come l'orientamento sessuale, l'identità di genere o lo status HIV, a causa di discriminazioni o molestie. La mancanza di dati può portare a un cattivo algoritmo di mappatura, riducendo il potenziale delle connessioni significative. Le piattaforme che danno la priorità all'agenzia utente e al potenziamento della gestione dei dati sono in grado di soddisfare meglio le esigenze delle persone strane.
Gestione digitale
Gestione digitale include politiche e suggerimenti per l'uso di piattaforme, incluse le regole relative al linguaggio dell'odio, del cyberbulling e della disinformazione. Queste regole hanno conseguenze sulla strana sicurezza, con alcuni gruppi che subiscono livelli di violenza sproporzionati.
Le donne transgender e le persone di colore sperimentano un livello di violenza superiore rispetto agli uomini bianchi cisgender, che porta molte piattaforme ad aumentare gli sforzi di moderazione. I progetti futuri dovrebbero considerare la possibilità di implementare sistemi complessi di reporting, sviluppare politiche comunitarie e intervenire in modo mirato per eliminare forme specifiche di danno per i gruppi marginalizzati.
Le architetture di piattaforma, le modalità di modellazione, gli ecosistemi di monetizzazione, la gestione dei dati e la gestione digitale sono fondamentali per la creazione di una narrazione, un'immagine e una copertura online strana.I progetti futuri potrebbero essere progettati per creare spazi più sicuri grazie a una migliore protezione della privacy, funzionalità di ricerca migliorate, modelli di finanziamento a livello di comunità e politiche di inclusione che diano la priorità all'esperienza di tutte le persone strane. In considerazione di questi fattori, le piattaforme possono creare una comunità più equa e sostenibile per gli utenti LGBT +.