La croissance des plateformes de médias sociaux a offert une occasion unique aux communautés marginalisées comme les LGBTQ + de communiquer, de s'exprimer et de partager leurs histoires.
Ces espaces sont également un terrain controversé où la dynamique du pouvoir, des privilèges et du contrôle façonne l'expérience de vie des gens étranges. Cet essai explore comment l'architecture de la plate-forme, les modes de modération, les écosystèmes de monétisation, la gestion des données et la gestion numérique jouent un rôle crucial dans la formation de la narration, l'image et la couverture des vies queer sur Internet, et à quoi peuvent ressembler les futurs projets pour répondre aux besoins queer en matière de représentation, de sécurité, de communauté, de durabilité et de croissance.
Modes d'architecture et de modération
Les architectures de plates-formes définissent la structure et la fonctionnalité de l'espace, y compris la conception de l'interface utilisateur, les fonctions d'accessibilité et les algorithmes de recherche qui affectent la visibilité et la capacité de détection. Ces fonctions ont à la fois des conséquences positives et négatives sur la visibilité des utilisateurs queer, influençant qui voit et quand il voit.
L'algorithme Facebook donne la priorité à la popularité, ce qui peut limiter la couverture des petits groupes queer. Sur Instagram, l'accent mis sur les effets visuels peut être en faveur des femmes cisgenres et des hommes trans, tout en excluant les personnes non binaires. De même, certaines plateformes comme Snapchat ou WhatsApp utilisent le cryptage de bout en bout, protégeant la vie privée, mais empêchant les modérateurs de détecter des contenus offensants.
Écosystèmes de monétisation
Les plates-formes comptent sur les revenus publicitaires, souvent par le biais de publicités ciblées basées sur les données des utilisateurs, ce qui pose des problèmes de confidentialité. Certains groupes queer abandonnent les applications de rencontre populaires en raison de leurs modèles commerciaux, cherchant plutôt à soutenir des alternatives de masse comme OkCupid.
Ces sites ne sont pas à l'abri du comportement prédateur des trolls hétéronormatifs qui se déguisent en queer. L'écosystème de monétisation affecte également les créateurs de queers qui sont confrontés à des problèmes de financement, de parrainage et de participation du public.
Gestion des données
La gestion des données comprend la façon dont les plates-formes collectent, stockent, analysent et échangent des informations sur les utilisateurs, ce qui affecte la formation des communautés sur Internet. Les utilisateurs de Queer peuvent craindre de partager des données personnelles sensibles, telles que l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou le statut VIH, en raison de la discrimination ou du harcèlement. Le manque de données peut conduire à de mauvais algorithmes de correspondance, réduisant le potentiel de connexions significatives. Les plates-formes qui donnent la priorité à l'agence utilisateur et à l'autonomisation dans la gestion des données peuvent mieux répondre aux besoins des personnes étranges.
Gestion numérique
La gestion numérique comprend des politiques et des recommandations sur l'utilisation des plates-formes, y compris des règles sur le langage de la haine, la cyberinformation et la désinformation. Ces règles ont des conséquences pour une sécurité étrange, certains groupes subissant des niveaux de violence disproportionnés.
Les femmes transgenres et les personnes de couleur subissent des niveaux de violence plus élevés que les hommes blancs cisgenres, ce qui conduit de nombreuses plates-formes à renforcer les efforts de modération. Les projets futurs devraient envisager la mise en place de systèmes intégrés de rapports, l'élaboration de politiques communautaires et des interventions ciblées pour traiter des formes spécifiques de préjudice pour les groupes marginalisés.
Les architectures de plates-formes, les modes de modération, les écosystèmes de monétisation, la gestion des données et la gestion numérique jouent un rôle crucial dans la création de la narration, de l'image et de la couverture de la vie étrange sur Internet.Les projets futurs pourraient viser à créer des espaces plus sûrs grâce à une meilleure protection de la vie privée, des fonctions de recherche améliorées, des modèles de financement à la base et des politiques inclusives qui donnent la priorité aux expériences de toutes les personnes étranges. Compte tenu de ces facteurs, les plateformes peuvent créer des communautés plus justes et plus durables pour les utilisateurs LGBTQ +.