Wzrost platformy mediów społecznościowych stworzył wyjątkową okazję dla marginalizowanych społeczności, takich jak LGBTQ + do łączenia, wyrażania się i dzielenia się swoimi historiami.
Te przestrzenie są również spornym terenem, gdzie dynamika władzy, przywilej i kontrola kształtują przeżyte doświadczenia dziwnych ludzi. Esej ten bada, w jaki sposób architektura platformy, tryby moderowania, ekosystemy monetyzacji, zarządzanie danymi i zarządzanie cyfrowe odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu narracji, wizerunku i zasięgu życia queer w internecie, a także jakie przyszłe projekty mogą wyglądać, aby zaspokoić queer potrzeby reprezentacji, bezpieczeństwa, społeczności, zrównoważonego rozwoju i.
Tryby architektury i moderacji
Architektury platform definiują strukturę i funkcjonalność przestrzeni, w tym projektowanie interfejsu użytkownika, funkcje dostępności oraz algorytmy wyszukiwania, które wpływają na widoczność i odkrywalność. Cechy te mają zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na widoczność użytkowników queer, wpływając na to, kto widzi co i kiedy.
Algorytm Facebooka nadaje priorytet popularności, co może ograniczyć zasięg małych grup queer. Na Instagramie skupienie się na wizualizacjach może sprzyjać kobietom cisgender i mężczyznom trans, z wyłączeniem osób niepohamowanych. Podobnie niektóre platformy, takie jak Snapchat lub WhatsApp, korzystają z szyfrowania typu end-to-end, chroniąc prywatność, ale uniemożliwiając moderatorom wykrywanie treści ofensywnych.
Ekosystemy monetyzacyjne
Platformy opierają się na przychodach z reklam, często poprzez ukierunkowaną reklamę opartą na danych użytkowników, tworząc problemy z prywatnością. Niektóre grupy queer są rzucanie popularne randki aplikacje ze względu na ich modele komercyjne, zamiast starać się wspierać oddolne alternatywy, takie jak OkCupid.
Te miejsca nie są odporne na drapieżne zachowanie heteronormatywnych trolli maskujących jako osoby queer. Ekosystem monetyzacji ma również wpływ na twórców queer, którzy stoją przed wyzwaniem znalezienia finansowania, sponsorowania i zaangażowania publiczności.
Zarządzanie danymi
Zarządzanie danymi odnosi się do sposobu, w jaki platformy gromadzą, przechowują, analizują i udostępniają informacje o użytkownikach, co wpływa na tworzenie społeczności w Internecie. Użytkownicy queer mogą być nieufni w udostępnianiu wrażliwych danych osobowych, takich jak orientacja seksualna, tożsamość płciowa lub status HIV ze względu na dyskryminację lub molestowanie. Brak danych może prowadzić do słabego dopasowania algorytmów, zmniejszając potencjał znaczących związków. Platformy, które priorytetowo traktują agencję użytkowników i wzmocnienie pozycji w zarządzaniu danymi, mogą lepiej zaspokajać potrzeby osób queer.
Zarządzanie cyfrowe
Zarządzanie cyfrowe obejmuje politykę i zalecenia dotyczące korzystania z platform, w tym zasady dotyczące mowy nienawiści, cyberbullingu i dezinformacji. Przepisy te mają wpływ na bezpieczeństwo queer, przy czym niektóre grupy doświadczają nieproporcjonalnego poziomu przemocy.
Transgender kobiety i osoby w kolorze doświadczają wyższych poziomów przemocy niż cisgender białych mężczyzn, co prowadzi wiele platform do zwiększenia wysiłków moderowania. Przyszłe projekty powinny rozważyć wdrożenie kompleksowych systemów sprawozdawczości, opracowywanie polityki wspólnotowej oraz ukierunkowane interwencje mające na celu zajęcie się konkretnymi formami szkód dla zmarginalizowanych grup. Architektury platformy, tryby moderowania, ekosystemy monetyzacji, zarządzanie danymi i zarządzanie cyfrowe odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu narracji, wizerunku i zasięgu życia queer online. Przyszłe projekty mogłyby mieć na celu stworzenie bezpieczniejszych przestrzeni dzięki lepszej ochronie prywatności, lepszym funkcjom wyszukiwania, modelom finansowania oddolnego oraz strategiom sprzyjającym włączeniu społecznemu, które nadają priorytet doświadczeniom wszystkich queer ludzi. Biorąc pod uwagę te czynniki, platformy mogą tworzyć bardziej sprawiedliwe i zrównoważone społeczności dla użytkowników LGBTQ +.