Инклюзивная реклама
Под инклюзивной рекламой понимается маркетинг, представляющий людей любого происхождения и идентичности без стереотипов, токенизации или исключения. Она отражает многообразие общества и включает людей, которые исторически были маргинализированы. Инклюзивность является важным фактором для компаний, стремящихся обратиться к потребителям в разных демографических условиях и завоевать их доверие. Исследования показывают, что инклюзивная реклама улучшает восприятие бренда, увеличивает намерения покупки и положительно влияет на поведение потребителей. В этом эссе будет рассмотрено, как инклюзивная реклама меняет поведение потребителей и какие факторы способствуют ее успеху.
Одним из способов изменения поведения потребителей за счет инклюзивной рекламы является расширение осведомленности о продукции и целевой аудитории. Представляя различные группы в рекламных роликах, печатных материалах и кампаниях в социальных сетях, компании могут выйти на новые рынки, которые в противном случае могли бы быть недоступны.
Например, недавнее исследование показало, что представление ЛГБТК + в рекламе увеличивает вероятность прямых зрителей покупать представленные продукты. Аналогичным образом, исследования показали, что участие чернокожих моделей в модных кампаниях повлияло на восприятие бренда белыми женщинами и повысило их вероятность его покупки.
Другим способом воздействия инклюзивной рекламы на поведение потребителей является формирование позитивных ассоциаций с компанией и ее ценностями. Когда бренды демонстрируют различные личности и перспективы, потребители считают себя ценными клиентами и чувствуют связь с брендом. Они могут даже стать послами бренда, распространяя «сарафанное радио» о компании. Согласно одному из опросов, 86% представителей поколения Y предпочитают покупки у предприятий с четкой позицией по социальным вопросам.
Инклюзивная реклама также способствует эмпатии и пониманию среди потребителей. Видя людей различного происхождения, культуры и идентичности, мы учимся признавать нашу общую человечность и ценить наши различия. Инклюзия способствует терпимости и принятию, что приносит пользу обществу в целом. Как показало одно исследование, воздействие мультикультурной рекламы привело к большей поддержке иммигрантов и уменьшению предрассудков по отношению к группам меньшинств.
Успешная инклюзивная реклама требует тщательного планирования и исполнения. Компании должны тщательно учитывать свою целевую аудиторию, сообщения и образы, чтобы избежать стереотипов или токенизации. Некоторые эксперты рекомендуют привлекать различные голоса к творческому процессу и обращаться за обратной связью к недопредставленным сообществам. Аутентичное представительство имеет значение; в противном случае реклама может дать обратный эффект и навредить тем, кого они стремятся представлять.
Например, недавний спор о худи H&M «самой крутой обезьяны» подчеркнул важность чувствительности в изображении маргинальных групп.
Заключительное предложение
В целом, инклюзивная реклама меняет поведение потребителей, расширяя рынки, поощряя позитивные ассоциации и способствуя эмпатии и пониманию. Успешные кампании требуют продуманного планирования, аутентичного представительства и приверженности разнообразию и вовлеченности. Применяя этот подход, компании могут строить более прочные отношения с клиентами и вносить вклад в более справедливое общество.
Как инклюзивная реклама меняет поведение потребителей?
Инклюзивная реклама относится к маркетинговым стратегиям, которые направлены на представление различных групп людей в обществе путем содействия их включению в рекламные объявления. Этот подход приобрел популярность в последние годы, поскольку предприятия признают ценность обращения к потребителям из разных слоев общества, этнических групп, полов, возрастов, сексуальных ориентаций и способностей.