Inclusive Advertising
Unter Inclusive Advertising versteht man Marketing, das Menschen jeglicher Herkunft und Identität ohne Stereotype, Tokenisierung oder Ausgrenzung repräsentiert. Es spiegelt die Vielfalt der Gesellschaft wider und umfasst Menschen, die historisch marginalisiert wurden. Inklusion ist ein wichtiger Faktor für Unternehmen, die Verbraucher in unterschiedlichen demografischen Kontexten ansprechen und ihr Vertrauen gewinnen wollen. Studien zeigen, dass inklusive Werbung die Markenwahrnehmung verbessert, die Kaufabsichten erhöht und das Konsumverhalten positiv beeinflusst. In diesem Essay wird untersucht, wie inklusive Werbung das Konsumverhalten verändert und welche Faktoren zum Erfolg beitragen.
Eine Möglichkeit, das Verbraucherverhalten durch inklusive Werbung zu verändern, besteht darin, das Bewusstsein für Produkte und die Zielgruppe zu erhöhen. Durch die Präsentation verschiedener Gruppen in Werbespots, Drucksachen und Social-Media-Kampagnen können Unternehmen neue Märkte erschließen, die sonst möglicherweise nicht erreichbar wären. Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab beispielsweise, dass die Darstellung von LGBTQ + in der Werbung die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass direkte Zuschauer eingereichte Produkte kaufen. In ähnlicher Weise haben Studien gezeigt, dass die Teilnahme schwarzer Models an Modekampagnen die Wahrnehmung der Marke durch weiße Frauen beeinflusst und ihre Kaufwahrscheinlichkeit erhöht hat. Eine weitere Möglichkeit, wie sich inklusive Werbung auf das Verbraucherverhalten auswirkt, besteht darin, positive Assoziationen mit dem Unternehmen und seinen Werten aufzubauen. Wenn Marken unterschiedliche Persönlichkeiten und Perspektiven zeigen, sehen sich die Konsumenten als wertvolle Kunden und fühlen sich der Marke verbunden. Sie können sogar Markenbotschafter werden, indem sie „Mundpropaganda" über das Unternehmen verbreiten. Einer Umfrage zufolge bevorzugen 86% der Generation Y den Kauf von Unternehmen mit einer klaren Haltung zu sozialen Themen.
Inklusive Werbung fördert auch Empathie und Verständnis bei den Verbrauchern. Wenn wir Menschen unterschiedlicher Herkunft, Kultur und Identität sehen, lernen wir, unsere gemeinsame Menschlichkeit zu erkennen und unsere Unterschiede zu schätzen. Inklusion fördert Toleranz und Akzeptanz, wovon die gesamte Gesellschaft profitiert. Eine Studie hat gezeigt, dass die Auswirkungen multikultureller Werbung zu mehr Unterstützung für Einwanderer und weniger Vorurteilen gegenüber Minderheiten geführt haben.
Erfolgreiche inklusive Werbung erfordert sorgfältige Planung und Ausführung. Unternehmen müssen ihre Zielgruppe, Botschaften und Bilder sorgfältig berücksichtigen, um Stereotypen oder Tokenisierung zu vermeiden. Einige Experten empfehlen, verschiedene Stimmen in den kreativen Prozess einzubeziehen und Feedback von unterrepräsentierten Gemeinschaften zu suchen. Authentische Repräsentation zählt; Andernfalls kann Werbung nach hinten losgehen und denjenigen schaden, die sie repräsentieren wollen.
Zum Beispiel hat der jüngste Streit um H&M' s Hoodie des „coolsten Affen" die Bedeutung von Sensibilität bei der Darstellung marginalisierter Gruppen hervorgehoben.
Schlusssatz
Im Allgemeinen verändert inklusive Werbung das Konsumverhalten, indem sie Märkte erweitert, positive Assoziationen fördert und Empathie und Verständnis fördert. Erfolgreiche Kampagnen erfordern durchdachte Planung, authentische Repräsentation und Engagement für Vielfalt und Inklusion. Mit diesem Ansatz können Unternehmen stärkere Kundenbeziehungen aufbauen und zu einer gerechteren Gesellschaft beitragen.
Wie verändert inklusive Werbung das Konsumverhalten?
Inclusive Advertising bezieht sich auf Marketingstrategien, die darauf abzielen, verschiedene Personengruppen in der Gesellschaft darzustellen, indem sie deren Einbindung in Anzeigen fördern. Dieser Ansatz hat in den letzten Jahren an Popularität gewonnen, da Unternehmen den Wert erkennen, Verbraucher aus verschiedenen Hintergründen, ethnischen Gruppen, Geschlechtern, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen und Fähigkeiten anzusprechen.