Неоднократное воздействие операционных проблем оказывает значительное влияние на реляционные нормы, доверие и этическое поведение. В этом контексте для организаций крайне важно признать, что опыт каждого человека может потенциально создать или нарушить организационную надежность. Следовательно, когда люди постоянно сталкиваются с трудностями в управлении своими рабочими процессами из-за непредвиденных обстоятельств или неожиданных событий, они склонны развивать чувство недоверия к руководству или руководству, что в конечном итоге может привести к плохой работе, снижению производительности и снижению эффективности. Такой опыт также оказывает неблагоприятное влияние на восприятие сотрудниками своих работодателей, заставляя их чувствовать неудовлетворенность своей работой и приводя к отсутствию приверженности организационным целям.
Помимо этих негативных последствий, неоднократное воздействие операционных проблем также влияет на этическое поведение людей, поскольку они могут начать подвергать сомнению честность руководства или руководства. Они становятся более склонными к нарушению правил и норм при осуществлении нечестных действий, таких как воровство у своих коллег или злоупотребление ресурсами компании. Это может привести к тому, что к ним будут применены дисциплинарные меры или даже к увольнению с работы в случае поимки с поличным. Таким образом, для организаций важно, чтобы их сотрудники были надлежащим образом оснащены необходимыми инструментами и прошли обучение для эффективного решения операционных задач без ущерба для их этических стандартов.
Неоднократное воздействие операционных задач приводит к появлению новых способов действий в организации. Сотрудники могут быть вынуждены использовать альтернативные методы для эффективного и своевременного выполнения задач в сложных ситуациях или препятствиях. В результате они могут предложить инновационные решения, создание культуры, в которой творческие способности и навыки решения проблем ценятся больше, чем соблюдение жестких процедур, установленных компанией.
Это может привести к конфликтам между командами и отделами, поскольку люди могут не договориться о том, какой подход работает лучше всего из-за различных взглядов на то, что составляет эффективные рабочие процессы.
Неоднократное воздействие операционных проблем может значительно повлиять на реляционные нормы, доверие и этическое поведение на индивидуальном и организационном уровнях. Компании должны стремиться к созданию безопасных условий, в которых их сотрудники чувствуют себя комфортно, поднимая проблемы, не опасаясь возмездия или осуждения, обеспечивая при этом соответствующие механизмы поддержки для эффективного решения этих проблем. Положительные результаты включают повышение морального духа, производительности и удовлетворенности работой среди членов команды, а также повышение лояльности к ценностям и принципам организации.
Как повторное воздействие операционных проблем влияет на реляционные нормы, доверие и этическое поведение?
Психологическая литература предполагает, что люди, подверженные операционным проблемам, могут развить более высокий уровень сочувствия, сострадания и понимания по отношению к другим. Эта повышенная чувствительность может привести их к поиску и установлению отношений с людьми, которые разделяют похожие ценности, убеждения и цели. В результате они могут сформировать прочные связи с этими людьми, основанные на взаимном уважении и доверии.