Die wiederholte Exposition gegenüber betrieblichen Problemen hat erhebliche Auswirkungen auf relationale Normen, Vertrauen und ethisches Verhalten. In diesem Zusammenhang ist es für Organisationen von entscheidender Bedeutung zu erkennen, dass die Erfahrungen jedes Einzelnen möglicherweise organisatorische Zuverlässigkeit schaffen oder stören können. Wenn Menschen aufgrund von unvorhergesehenen Umständen oder unerwarteten Ereignissen ständig Schwierigkeiten haben, ihre Arbeitsabläufe zu verwalten, neigen sie dazu, ein Gefühl des Misstrauens gegenüber der Führung oder dem Management zu entwickeln, was letztendlich zu einer schlechten Leistung, einer geringeren Produktivität und einer geringeren Effizienz führen kann. Solche Erfahrungen wirken sich auch nachteilig auf die Wahrnehmung der Arbeitnehmer durch ihre Arbeitgeber aus, was dazu führt, dass sie mit ihrer Arbeit unzufrieden sind und zu einem Mangel an Engagement für organisatorische Ziele führen. Über diese negativen Auswirkungen hinaus beeinflusst die wiederholte Exposition gegenüber betrieblichen Problemen auch das ethische Verhalten der Menschen, da sie beginnen könnten, die Integrität der Führung oder des Managements in Frage zu stellen. Sie werden anfälliger für Verstöße gegen Regeln und Vorschriften bei unehrlichen Handlungen wie Diebstahl von Kollegen oder Missbrauch von Unternehmensressourcen. Dies kann dazu führen, dass Disziplinarmaßnahmen gegen sie verhängt werden oder sogar die Arbeit im Falle einer Ergreifung auf frischer Tat gekündigt wird. Daher ist es für Unternehmen wichtig, dass ihre Mitarbeiter mit den notwendigen Werkzeugen ausgestattet und geschult sind, um betriebliche Herausforderungen effektiv zu bewältigen, ohne ihre ethischen Standards zu beeinträchtigen.
Die wiederholte Exposition gegenüber operativen Aufgaben führt zu neuen Handlungsweisen in der Organisation. Mitarbeiter können gezwungen sein, alternative Methoden einzusetzen, um Aufgaben in schwierigen Situationen oder Hindernissen effizient und rechtzeitig zu erledigen. Als Ergebnis können sie innovative Lösungen anbieten und eine Kultur schaffen, in der Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten mehr geschätzt werden als die Einhaltung strenger Verfahren, die vom Unternehmen festgelegt wurden.
Dies kann zu Konflikten zwischen Teams und Abteilungen führen, da sich die Menschen aufgrund unterschiedlicher Ansichten darüber, was effiziente Workflows ausmacht, möglicherweise nicht einig sind, welcher Ansatz am besten funktioniert.
Wiederholte Exposition gegenüber betrieblichen Problemen kann sich erheblich auf relationale Normen, Vertrauen und ethisches Verhalten auf individueller und organisatorischer Ebene auswirken. Unternehmen sollten sich bemühen, ein sicheres Umfeld zu schaffen, in dem sich ihre Mitarbeiter wohl fühlen, Probleme anzusprechen, ohne Vergeltung oder Verurteilung befürchten zu müssen, und gleichzeitig geeignete Unterstützungsmechanismen bereitstellen, um diese Probleme wirksam anzugehen. Zu den positiven Ergebnissen gehören die Verbesserung der Moral, der Produktivität und der Arbeitszufriedenheit der Teammitglieder sowie die Erhöhung der Loyalität zu den Werten und Prinzipien der Organisation.
Wie wirkt sich die wiederholte Exposition gegenüber betrieblichen Problemen auf relationale Normen, Vertrauen und ethisches Verhalten aus?
Die psychologische Literatur legt nahe, dass Menschen, die operativen Problemen ausgesetzt sind, ein höheres Maß an Empathie, Mitgefühl und Verständnis gegenüber anderen entwickeln können. Diese erhöhte Sensibilität kann dazu führen, dass sie Beziehungen zu Menschen suchen und aufbauen, die ähnliche Werte, Überzeugungen und Ziele teilen. Infolgedessen können sie starke Bindungen zu diesen Menschen aufbauen, die auf gegenseitigem Respekt und Vertrauen beruhen.