Концепция операционного стресса широко изучалась в течение многих лет. Это относится к ситуациям, когда люди испытывают экстремальное давление из-за нагрузок, которые превышают их возможности. Это может быть вызвано различными факторами, такими как временные ограничения, нереалистичные ожидания, условия на рабочем месте, нехватка ресурсов и т. Д. Исследователи выявили несколько способов, которыми люди справляются с этой ситуацией. Одной из этих стратегий является реляционная зависимость, то есть опора на других для достижения цели. Реляционная зависимость является важным аспектом принятия решений, поскольку она позволяет людям принимать решения на основе вклада своих собеседников, а не только делать свой собственный выбор.
Исследования показывают, что это также может привести к негативным результатам при чрезмерном использовании.
Когда один человек становится слишком зависимым от другого во время кризисных ситуаций, они могут потерять автономию или даже получить травму из-за потери контроля.
Реляционная зависимость может влиять на процессы принятия решений несколькими способами. Во-первых, это ограничивает креативность, поскольку на решения сильно влияют внешние перспективы, а не оригинальные идеи. Во-вторых, это снижает гибкость, поскольку люди, как правило, больше полагаются на заранее определенные решения, а не на изучение альтернатив. В-третьих, это приводит к усилению конфликтов среди членов команды, которые не согласны с тем, какой курс действий следует предпринять. В-четвертых, это повышает уровень тревоги, так как люди чувствуют ответственность за мнения и предложения других людей.
Это снижает доверие внутри команд, потому что нет четкой ответственности за предпринятые действия.
Чтобы минимизировать негативные последствия реляционной зависимости, руководители групп должны развивать культуру, в которой каждый чувствует себя способным проявлять инициативу, не опасаясь возмездия за допущенные ошибки.
Они должны содействовать сотрудничеству и коммуникации, чтобы каждый участник имел доступ к информации, необходимой для эффективного принятия решений. Наконец, они должны убедиться, что каждый человек понимает, как их вклад влияет на общий успех проекта. Делая это, менеджеры могут создать среду, способствующую принятию рисков, сохраняя при этом высокие стандарты контроля качества.
Реляционная зависимость имеет как положительные, так и отрицательные последствия для принятия решений во время операционного стресса. Слишком большая зависимость от других может ограничить потенциал личностного роста, но обеспечить комфорт во время кризиса.
При правильном управлении это может привести к лучшим результатам благодаря улучшению сотрудничества между членами команды.
Каково влияние реляционной зависимости на принятие решений во время операционного стресса?
Реляционная зависимость может оказывать существенное влияние на принятие решений при операционном стрессе из-за ее влияния на когнитивные процессы, системы социальной поддержки и факторы личной мотивации. Когда люди зависят от других в своих решениях, они могут с большей вероятностью обратиться за советом к тем людям, которые воспринимаются как обладающие большим опытом или авторитетом. Это может привести к уменьшению автономии и усилению зависимости от внешних источников информации, что может ограничить творческий потенциал и независимое мышление.