Concetto di stress operatorio è stato ampiamente studiato per molti anni. Questo vale per le situazioni in cui le persone soffrono di pressione estrema a causa di carichi di lavoro che superano le loro capacità. Questo può essere causato da vari fattori, come limitazioni temporali, aspettative irrealistiche, condizioni sul posto di lavoro, mancanza di risorse, ecc. I ricercatori hanno individuato diversi modi in cui le persone affrontano questa situazione. Una di queste strategie è la dipendenza relazionale, cioè l'appoggio ad altri per raggiungere l'obiettivo. La dipendenza relazionale è un aspetto importante del processo decisionale, perché permette alle persone di prendere decisioni sulla base del contributo dei loro interlocutori e non solo di fare le proprie scelte.
Gli studi dimostrano che questo può anche portare a risultati negativi in caso di utilizzo eccessivo.
Quando una persona diventa troppo dipendente da un'altra in situazioni di crisi, potrebbe perdere l'autonomia o addirittura farsi male a causa di una perdita di controllo.
La dipendenza relazionale può influire sui processi decisionali in diversi modi. Innanzitutto, questo limita la creatività, perché le soluzioni sono fortemente influenzate dalle prospettive esterne e non dalle idee originali. In secondo luogo, ciò riduce la flessibilità, perché le persone tendono a contare di più su soluzioni preconfezionate piuttosto che su alternative. In terzo luogo, questo aumenta i conflitti tra i membri del team che non sono d'accordo sul percorso da intraprendere. Quarto, aumenta il livello di ansia, perché le persone si sentono responsabili per le opinioni e le proposte degli altri.
Ciò riduce la fiducia all'interno dei comandi perché non c'è alcuna responsabilità chiara per le azioni intraprese.
Per ridurre al minimo gli effetti negativi della dipendenza relazionale, i capi di gruppo devono sviluppare una cultura in cui tutti si sentano in grado di prendere iniziative senza temere vendetta per gli errori commessi.
Devono promuovere la cooperazione e la comunicazione in modo che ogni partecipante abbia accesso alle informazioni necessarie per prendere efficacemente le decisioni. Infine, devono assicurarsi che ogni individuo capisce come il loro contributo influisce sul successo complessivo del progetto. In questo modo, i gestori possono creare un ambiente che favorisca l'accettazione dei rischi mantenendo elevati standard di controllo della qualità.
La dipendenza relazionale ha effetti positivi e negativi sulle decisioni in caso di stress operatorio. La troppa dipendenza da altri può limitare il potenziale di crescita personale, ma fornire comfort durante la crisi.
Se gestita correttamente, questo può ottenere risultati migliori grazie a una migliore collaborazione tra i membri del team.
Qual è l'impatto della dipendenza relazionale sulle decisioni durante lo stress operatorio?
La dipendenza relazionale può avere un impatto significativo sulle decisioni in caso di stress operatorio a causa del suo impatto sui processi cognitivi, sui sistemi di assistenza sociale e sui fattori di motivazione personale. Quando le persone dipendono dagli altri nelle loro decisioni, possono essere più propense a chiedere consiglio a quelle persone che sono considerate con maggiore esperienza o autorità. Ciò può ridurre l'autonomia e aumentare la dipendenza da fonti di informazione esterne, che possono limitare la creatività e il pensiero indipendente.