Le concept de stress opérationnel a été largement étudié au fil des ans. Cela s'applique aux situations où les gens subissent une pression extrême en raison de charges qui dépassent leurs capacités. Cela peut être dû à divers facteurs tels que les contraintes de temps, les attentes irréalistes, les conditions de travail, le manque de ressources, etc. Les chercheurs ont identifié plusieurs façons de gérer cette situation. L'une de ces stratégies est la dépendance relationnelle, c'est-à-dire le recours à d'autres pour atteindre un objectif. La dépendance relationnelle est un aspect important de la prise de décision, car elle permet aux gens de prendre des décisions en fonction de la contribution de leurs interlocuteurs, et non seulement de faire leurs propres choix.
Des études suggèrent que cela peut aussi conduire à des résultats négatifs lorsqu'il est surutilisé.
Lorsqu'une personne devient trop dépendante de l'autre pendant des situations de crise, elle peut perdre son autonomie ou même être blessée par une perte de contrôle.
La dépendance relationnelle peut influencer les processus décisionnels de plusieurs façons. Tout d'abord, cela limite la créativité, car les décisions sont fortement influencées par des perspectives extérieures plutôt que par des idées originales. Deuxièmement, cela réduit la flexibilité, car les gens ont tendance à s'appuyer davantage sur des solutions prédéfinies plutôt que sur l'étude d'alternatives. Troisièmement, cela se traduit par une augmentation des conflits entre les membres de l'équipe qui ne sont pas d'accord sur la voie à suivre. Quatrièmement, cela augmente le niveau d'anxiété, car les gens se sentent responsables des opinions et des suggestions des autres.
Cela réduit la confiance au sein des équipes car il n'y a pas de responsabilité claire pour les actions entreprises.
Pour minimiser les effets négatifs de la dépendance relationnelle, les chefs de groupe doivent développer une culture dans laquelle chacun se sent capable de prendre l'initiative sans craindre de représailles pour les erreurs commises.
Ils doivent promouvoir la coopération et la communication afin que chaque participant ait accès aux informations nécessaires à une prise de décision efficace. Enfin, ils doivent s'assurer que chaque personne comprend comment sa contribution influence la réussite globale du projet. En faisant cela, les gestionnaires peuvent créer un environnement propice à la prise de risques tout en maintenant des normes élevées de contrôle de la qualité.
La dépendance relationnelle a des conséquences à la fois positives et négatives sur la prise de décision en période de stress opérationnel. Une trop grande dépendance à l'égard des autres peut limiter le potentiel de croissance personnelle, mais assurer le confort en temps de crise.
Avec une bonne gestion, cela peut conduire à de meilleurs résultats grâce à une meilleure coopération entre les membres de l'équipe.
Quel est l'impact de la dépendance relationnelle sur la prise de décision en période de stress opérationnel ?
La dépendance relationnelle peut avoir un impact significatif sur la prise de décision en cas de stress opérationnel en raison de son impact sur les processus cognitifs, les systèmes de soutien social et les facteurs de motivation personnelle. Lorsque les gens dépendent des autres dans leurs décisions, ils sont plus susceptibles de demander conseil à ceux qui sont perçus comme ayant une grande expérience ou autorité. Cela peut conduire à une autonomie réduite et à une dépendance accrue à l'égard des sources d'information extérieures, ce qui peut limiter la créativité et la pensée indépendante.