O que é trabalho emocional? O trabalho emocional é um esforço que o indivíduo aplica ao controle de seus sentimentos, percepções e expressões para atender às expectativas dos outros. Isso pode incluir supressão de emoções negativas, comportamento animado, manter contato visual e responder adequadamente em situações sociais. Isso é frequente no trabalho de atendimento ao cliente, onde os funcionários devem demonstrar positivo e entusiasmo com os clientes, independentemente da forma como eles se sentem internamente. Para ter sucesso nestes cargos, os trabalhadores devem aprender a controlar os seus pensamentos e sentimentos internos, de modo a corresponder ao que se espera deles.
O que isso tem a ver com o orgulho num mundo inaceitável? Muitas pessoas têm dificuldade de se manter orgulhosas quando enfrentam condenação, rejeição ou preconceito. O processo de saída e vida confiável requer vigilância constante em relação às forças externas que procuram torná-lo nulo ou desanimador. Para se manter fiel a si mesmo, você pode ter que ter auto-controle, paciência e resistência em várias situações. Talvez você também tenha que administrar suas expectativas da família, amigos ou colegas que aceitam você menos do que você gostaria. Todas estas acções exigem energia mental e emocional.
Imagine o cenário em que você é convidado para uma festa no trabalho, mas decidiu não visitá-la porque não quer esconder sua sexualidade em torno dos colegas. Que tipo de trabalho emocional pode ser necessário para tomar esta decisão? Talvez você tenha que se concentrar em conversas embaraçosas com seus colegas sobre por que não está visitando, enquanto mantém uma relação positiva. Talvez você tenha que resistir a querer explicar-se ou defender as suas escolhas, e, em vez disso, apenas afirmar firmemente a sua decisão. Isso requer esforço e disciplina e pode ser desgastado com o tempo se não for controlado.
Quais outros cenários podem exigir trabalho emocional em relação ao orgulho? Falar com amigos ou família pode ser emocionalmente exaustivo, pois você pode ter que lidar com suas questões, problemas ou desaprovação. Para ser ativo ou propaganda, você pode precisar de resiliência emocional, porque você pode enfrentar críticas ou resistência de quem discorda de si.
Finalmente, focar em seus objetivos e crenças, apesar de fracassos ou críticas negativas, pode exigir uma força interna significativa do espírito. Todos estes são exemplos em que é preciso trabalho emocional para se manter orgulhoso num mundo inaceitável.
Que trabalho emocional é necessário para se manter orgulhoso num mundo inaceitável?
O trabalho emocional é o trabalho que as pessoas fazem para gerir seus sentimentos e expressões para atender às expectativas sociais. Ela inclui a supressão dos verdadeiros pensamentos e sentimentos e a representação de uma frente de aceitação, mantendo o orgulho de si mesma. Num mundo inaceitável, isso pode exigir um grande esforço e autocontrole para não ser condenado ou rejeitado por outros.