A incerteza pode ser difícil de navegar para indivíduos e organizações. Durante a crise, é fundamental criar canais de comunicação eficazes para que todos tenham acesso a informações confiáveis. Também é importante criar um ambiente favorável em que as pessoas se sintam confortáveis, compartilhando seus pensamentos e sentimentos, sem medo de condenação ou retaliação. Estratégias como exercícios de comando, comunicação aberta e audição ativa podem ajudar a criar um sentimento de comunidade e cooperação.
É importante definir metas e prioridades, estabelecer expectativas realistas e focar em resultados positivos, em vez de parar em negativos. Ao implementar essas estratégias, as equipes podem permanecer motivadas, concentradas e resistentes, mesmo em períodos incertos.
Exercícios de construção de comando
Uma forma de estimular o crescimento relacional e a estabilidade em períodos de incerteza são os exercícios de construção de comando. Estas atividades têm como objetivo unir as pessoas, fortalecer a confiança e aumentar a cooperação. Alguns exemplos incluem jogos de quebra-gelo, tarefas de grupo e cenários de papel. Os quebra-gelo envolvem conhecer nomes, interesses, passado, etc., enquanto as tarefas de grupo exigem que os participantes trabalhem juntos para alcançar um objetivo comum. Cenários de rolo modelam situações reais e permitem que os participantes possam se exercitar em ambientes desconhecidos. As três atividades ajudam a desenvolver habilidades para resolver problemas, melhorar os laços sociais e reduzir o estresse. Ao participar de exercícios de comando, os funcionários podem desenvolver relações fortes entre si, o que será útil para enfrentar dificuldades em conjunto.
Comunicação aberta
Comunicação aberta é outra estratégia essencial para promover o crescimento relacional e a sustentabilidade em tempos de incerteza. Quando todos se sentem ouvidos e valiosos, são mais propensos a cooperar efetivamente, resultando em melhores resultados para a organização. Isso significa que os gestores devem criar uma cultura onde o feedback é bem-vindo e encorajado, sem medo de represálias. Eles também devem estabelecer canais claros para compartilhar informações para que todos saibam o que acontece a qualquer momento. Também é importante ouvir e responder aos problemas dos funcionários, oferecendo suporte em caso de necessidade.
Transparência de soluções e metas ajuda a manter a confiança dentro da organização.
A audição ativa inclui atenção aos sinais verbais e não verbais e a resposta adequada. Em momentos de incerteza, é importante ouvir o que os outros dizem e entender suas perspectivas. A audiência ativa inclui perguntas, uma reflexão sobre o que foi dito e uma síntese dos pontos-chave. Assim, os gerentes podem estabelecer um entendimento com os funcionários e garantir que todos se sintam ouvidos.
A audição ativa pode ajudar a identificar possíveis soluções ou áreas de melhoria.
Se alguém disser que se sente sobrecarregado, os gerentes podem sugerir que as tarefas sejam delegadas ou ajustadas adequadamente. Ao participar de uma audiência ativa, os gestores demonstram compaixão e apoio, o que pode aumentar a moral e a motivação.
Traçar metas e definir prioridades
Em períodos de incerteza, é fundamental priorizar metas e estabelecer expectativas realistas. Isso garante que todos sabem o que temos de fazer e quanto tempo temos para o fazer. As metas devem ser consideradas tanto a curto como a longo prazo. Metas de curto prazo podem incluir o cumprimento de prazos ou a conclusão do projeto. Os objetivos a longo prazo podem incluir o desenvolvimento de novas habilidades ou a realização de um objetivo organizacional maior.Ao estabelecer prioridades claras, os comandos podem permanecer concentrados e não se sentir sobrecarregados.
Focar em resultados positivos
Focar em resultados positivos em vez de negativos pode contribuir para o crescimento relacional e a sustentabilidade em tempo indeterminado. Isso significa celebrar os avanços, mesmo pequenos, e reconhecer o progresso dos objetivos. Os executivos também devem encorajar os funcionários a fazer intervalos quando necessário e se preocupar para reduzir o estresse.
Reconhecer a contribuição dos funcionários e oferecer recompensas por conquistas ajuda a manter a moral e motivá-los a continuar trabalhando duro. Todas estas estratégias podem ajudar as organizações a lidar bem com situações complexas, ao mesmo tempo que contribuem para o fortalecimento das relações dentro da equipe.
Quais estratégias contribuem para o crescimento relacional e a sustentabilidade em épocas de incerteza?
A incerteza pode ser definida como falta de clareza em relação a eventos futuros que podem surgir de várias fontes, tais como alterações ambientais, problemas pessoais e avanços tecnológicos. As relações são sistemas complexos que exigem compreensão, respeito e confiança para um desenvolvimento saudável. As pessoas que enfrentam situações incertas podem sentir medo, ansiedade, confusão e isolamento, o que as leva a procurar o apoio dos outros.