Em um mundo cada vez mais diversificado e globalizado, é cada vez mais importante adotar políticas inclusivas que reconheçam e valorizem as experiências, perspectivas e identidades únicas dos seus funcionários.
No entanto, muitas vezes esta política pode tornar-se burocrática e separada das realidades vivas de indivíduos, levando a uma sensação de isolamento e desconexão entre aqueles a quem eles são chamados a servir. Este fenômeno pode ter consequências de longo alcance, tanto para a moral dos funcionários como para a eficiência organizacional.
Quando a linguagem se torna burocrática e não humana, ela perde a capacidade de ligar as pessoas e promover a compreensão. A política de inclusão, que se concentra exclusivamente em guias e indicadores de procedimentos, pode criar distâncias entre empregadores e empregados, dificultando a criação de laços e credibilidade genuínos. Em vez de se verem mutuamente como pessoas com necessidades e experiências únicas, os trabalhadores podem sentir-se parafusos na máquina que devem cumprir regras e normas rígidas. Isso pode levar à falta de motivação, criatividade e inovação, o que acaba por minar o próprio objetivo de políticas inclusivas.
Além disso, quando a linguagem se torna burocrática, ela não reflete as nuances da identidade e experiência individuais.
Por exemplo, a identidade de gênero pode ser expressada de várias formas, mas algumas organizações podem se limitar a categorias binárias que não refletem essa complexidade. Da mesma forma, as tradições e crenças culturais podem variar muito entre as comunidades, mas a política pode considerar essas diferenças uniformizadas e homogêneas, sem considerar a riqueza e a diversidade da origem das pessoas. Isso pode causar uma sensação de exclusão e marginalização, minando o objetivo de criar um ambiente amável e inclusivo.
Para evitar essas armadilhas, as organizações devem trabalhar para garantir que suas políticas inclusivas se baseiam na empatia e no respeito aos diferentes pontos de vista. Isso requer uma audiência ativa, uma comunicação aberta e um feedback constante com todas as partes interessadas, incluindo funcionários, gerentes e membros da comunidade. Isso também significa reconhecer que a inclusão é um processo contínuo que requer esforços e adaptações contínuas. As organizações devem se esforçar para criar uma cultura de aperfeiçoamento permanente, onde todas as vozes são e apreciadas, e todos se sentem autorizados a contribuir para a missão da organização.
O que acontece quando a linguagem de inclusão se torna burocrática e não humana?
Quando a linguagem de inclusão se torna burocrática e não humana, isso pode levar a um sentimento de exclusão, exclusão e incompreensão entre pessoas que podem ter diferentes origens, experiências ou perspectivas. O uso de jargão técnico, terminologia complexa ou linguagem formal, que não é facilmente acessível a todos, pode criar obstáculos à comunicação e compreensão.