Dans un monde de plus en plus diversifié et mondialisé, il devient de plus en plus important pour les organisations d'adopter des politiques inclusives qui reconnaissent et valorisent l'expérience, les perspectives et les personnalités uniques de leurs employés.
Cependant, trop souvent, ces politiques peuvent devenir bureaucratiques et séparées des réalités vivantes des individus, conduisant à un sentiment d'isolement et de séparation entre ceux qu'elles sont appelées à servir. Ce phénomène peut avoir des conséquences considérables, tant sur le moral des employés que sur l'efficacité organisationnelle.
Quand la langue devient bureaucratique et non humaine, elle perd sa capacité à relier les gens et à promouvoir la compréhension. Les politiques d'inclusion, qui se concentrent uniquement sur les guides et les indicateurs de procédure, peuvent créer des distances entre les employeurs et les employés, ce qui les empêche de créer de véritables liens et de créer de la confiance. Au lieu de se percevoir les uns les autres comme des personnes ayant des besoins et une expérience uniques, les travailleurs peuvent se sentir comme des vis dans une voiture qui doit respecter des règles et des normes strictes. Cela peut conduire à un manque de motivation, de créativité et d'innovation, ce qui sape en fin de compte l'objectif même d'une politique inclusive.
En outre, lorsque la langue devient bureaucratique, elle ne reflète pas les nuances de l'identité et de l'expérience individuelles.
Par exemple, l'identité de genre peut être exprimée de nombreuses façons différentes, mais certaines organisations peuvent se limiter à des catégories binaires qui ne reflètent pas cette complexité. De même, les traditions et les croyances culturelles peuvent varier considérablement au sein des communautés, mais les politiques peuvent considérer ces différences comme uniformes et homogènes, sans tenir compte de la richesse et de la diversité des origines des personnes. Cela peut conduire à un sentiment d'exclusion et de marginalisation, sapant l'objectif de créer un environnement bienveillant et inclusif.
Pour éviter ces pièges, les organisations doivent veiller à ce que leurs politiques inclusives reposent sur l'empathie et le respect des différents points de vue. Cela exige une audience active, une communication ouverte et une rétroaction constante de tous les intervenants, y compris les employés, les gestionnaires et les membres de la collectivité. Cela signifie aussi reconnaître que l'inclusion est un processus continu qui exige des efforts soutenus et une adaptation. Les organisations doivent s'efforcer de créer une culture d'amélioration continue où toutes les voix sont entendues et appréciées, et tout le monde se sent habilité à contribuer à la mission de l'organisation.
Que se passe-t-il quand le langage d'inclusion devient bureaucratique et non humain ?
Quand le langage de l'inclusion devient bureaucratique et non humain, il peut conduire à un sentiment d'aliénation, d'aliénation et d'incompréhension chez des personnes qui peuvent avoir des origines, des expériences ou des perspectives différentes. L'utilisation d'un jargon technique, d'une terminologie complexe ou d'un langage formel qui n'est pas facilement accessible à tous peut créer des obstacles à la communication et à la compréhension.