Quando se trata de entender como o sigilo relacional pode afetar a coesão da equipe, a confiança e a performance da unidade, é preciso considerar as consequências psicológicas do segredo. O sigilo é definido como um ato intencional de ocultação, que implica a ocultação deliberada de informações relevantes de outras pessoas. Esta ação pode ser feita por várias razões, por exemplo, para evitar vergonha ou constrangimento, impedir a rejeição, manter a privacidade ou simplesmente para se defender.
Armazenamento de segredos de membros da sua equipe pode levar a um sentimento de desconfiança, o que, por sua vez, pode afetar negativamente a coesão da equipe e o desempenho da unidade.
O sigilo cria um desequilíbrio de poder dentro de um grupo. Quando alguém guarda algo de seus colegas sem consentimento, eles se agarram a todo o poder e conhecimento, criando uma sensação de exclusividade e controle. Esta dinâmica poderosa pode criar tensão e descontentamento entre os membros da equipe que podem se sentir excluídos ou rebaixados. O próprio sigilo também pode fazer com que as pessoas se sintam desconfortáveis, porque elas não sabem o que elas devem falar em torno do guardião do segredo. Esta falta de conforto causa uma interrupção de comunicação, o que dificulta a colaboração efetiva.
O sigilo pode minar a confiança entre indivíduos e comandos. A confiança é necessária em qualquer relação bem-sucedida, profissional ou pessoal. Sem a confiança, as equipes não podem trabalhar em conjunto de forma eficiente e eficiente, reduzindo a produtividade e a moral. A preservação do segredo leva as pessoas a questionar os motivos pelos quais as decisões ou tarefas são tomadas. Além disso, se a confiança for quebrada devido ao sigilo, torna-se difícil reparar os danos causados pela violação deste bloco de construção fundamental.
Foi demonstrado que o sigilo relacional impede a ligação social entre os membros do comando, afetando a coesão do comando. A coesão significa o quanto o grupo se sente unido - quando não há um objetivo comum ou uma experiência comum, a coesão da equipe sofre. O sigilo pode criar uma distância entre os companheiros de equipa, porque eles estão a tentar entender-se melhor. Podem até se tornar desconfiados uns dos outros, causando mais desconfiança e divisões. O resultado é que o trabalho de equipe sofre, reduzindo a produtividade.
De que forma a confidencialidade relacional afeta a coesão da equipe, a confiança e o desempenho da unidade?
O segredo relacional pode ter um impacto significativo na coesão da equipe, confiança e desempenho da unidade. Isso porque quando as pessoas escondem informações umas das outras, criam um clima de desconfiança e suspeição que leva a mal-entendidos, conflitos e menos comunicação entre os membros da equipa. Essa falta de transparência também gera confusão, o que dificulta a colaboração efetiva de todos para alcançar objetivos comuns.