Promover um comportamento positivo na Internet entre os fãs
Internet tornou-se parte integrante da vida humana. É onde as pessoas se comunicam, conversam, estudam, compartilham ideias e opiniões, fazem negócios, etc. Um grupo que se beneficiou dos benefícios da Internet são os amantes do esporte. Agora eles podem interagir entre si online através de fóruns, plataformas de redes sociais, blogs, sites e aplicativos. Essa interação acontece de várias formas; pode ser discutir os resultados do jogo, compartilhar fotos, publicar vídeos com seus jogadores favoritos e até discutir os assuntos que os afetam. A troca de opiniões e opiniões na Internet deu a estes fãs um sentido de comunidade, mas isso não significa que eles não devem ter regras ou limites no uso da Internet. As equipes esportivas também se beneficiam de ter bases de fãs ativas, porque os fãs criam mercado para produtos de equipe.
No entanto, muitos fãs abusam da liberdade que a internet lhes dá, na medida em que insultam e trocam outros ou publicam conteúdo inaceitável sobre a equipe e seus membros.
Por exemplo, alguns fãs chegam a escrever ameaças de morte para membros da equipe rival. Este comportamento negativo faz com que outros fãs se sintam indesejados em espaços online projetados para interações positivas. O objetivo deste artigo é estudar medidas que promovam o comportamento saudável na Internet entre os amantes do esporte.
Passos de promoção de comportamento positivo na Internet entre os fãs
1) Criar e cumprir regras
Uma forma de garantir um comportamento positivo entre os fãs é criar diretrizes claras e cumpri-las. O código de conduta deve descrever comportamentos aceitáveis e inaceitáveis na Internet. Esses códigos ajudam a controlar o trolling online e o assédio, porque os fãs saberão o que esperam deles. Eles também impedem que os fãs violem leis de direitos autorais, desrespeitem jogadores e clubes ou divulgam informações falsas. Os dirigentes dos clubes devem cooperar com a polícia para garantir o cumprimento das regras e punição dos criminosos. Tais medidas podem incluir a suspensão de contas de reincidentes ou sua proibição total. Algumas plataformas online, como o Reddit, adotam uma política rigorosa de incitação ao ódio e ciberbullying e proíbem usuários considerados culpados de violá-los. Outras medidas incluem bloquear usuários que praticam atividades de trolling como insultar outros usuários ou publicar ofensas raciais. Além disso, esses códigos devem ser comunicados a todos os interessados, incluindo jogadores, treinadores, executivos, patrocinadores e fãs.
2) Informe os fãs sobre segurança cibernética
A internet está cheia de riscos, mas a maioria das pessoas não percebe isso. A educação é fundamental para promover o bom comportamento entre os amantes do esporte.
Por exemplo, muitos pais permitem que seus filhos usem as redes sociais antes de se tornarem adultos o suficiente para compreender os perigos que os expõem ao ciberbullying, predadores sexuais e roubo de identidade. As empresas de redes sociais devem informar os jovens usuários sobre os perigos de publicar informações pessoais, fotos, vídeos e compartilhamento de senhas online. Os gerentes dos desportos devem informar os seus fãs sobre como se proteger do crime cibernético. O processo educacional pode começar desde cedo, ensinando às crianças que a internet é um espaço público, por isso elas devem evitar colocar demasiadas informações pessoais e compartilhar senhas com estranhos. Os fãs também podem aprender a denunciar as ofensas dos usuários e bloquear aqueles que lhes causam desconforto. Isso ajuda a garantir a segurança deles ao promover comportamentos positivos.
3) Compaixão e bondade
Compaixão e bondade contribuem para o comportamento positivo na comunidade online. Os fãs devem lembrar-se que estão a interagir com as pessoas reais, não com os bots, e por isso tratam-se de forma apropriada. Em vez de atacar a opinião dos outros, eles devem considerar o seu ponto de vista e discutir racionalmente. Isso ajudará a construir uma cultura em que os fãs se sintam confortáveis a expressar-se sem medo de sofrer ataques ou trolling. Os gerentes de equipe podem encorajar a empatia ao incentivar os fãs que o exibem online e offline.
Por exemplo, eles podem organizar eventos de caridade ou convidar jogadores lesionados para eventos como «encontro e saudação».Os gestos encorajam os fãs a se valorizarem e se tornarem melhores pessoas em geral.
4) Usar a tecnologia de inteligência artificial para conter o mau comportamento
A tecnologia de inteligência artificial revolucionou o mundo do esporte, especialmente o futebol. Ele usa algoritmos para analisar dados coletados dos jogos, incluindo indicadores de jogadores e estatísticas de jogos. As equipes usam essas informações para prever os resultados dos jogos e melhorar o seu estilo de jogo. Da mesma forma, os clubes devem usar o software de IA para detectar o mau comportamento e impedi-lo antes que ele provoque danos irreparáveis.
Por exemplo, ferramentas de IA podem identificar ofensas racistas ou comentários sexistas e marcá-los para a modulação. Assim, tais comentários nunca vão ver a luz, porque todos os posts são premiados. O software também pode detectar contas de spam usadas para divulgar informações falsas sobre comandos ou membros. Além disso, os clubes devem usar ferramentas de monitoramento de redes sociais para monitorar as ações dos fãs em diferentes plataformas e responder adequadamente.
5) Promover um debate saudável e discussões
Um debate saudável contribui para o comportamento positivo dos fãs porque eles criam um sentimento de comunidade e pertencimento. Os fãs que discutem amigavelmente mostram que apreciam a opinião dos outros, mesmo quando discordam deles. É importante ensinar os fãs a manter um debate racional em vez de atacar outros online. Os líderes dos clubes devem garantir que essas discussões aconteçam em um espaço seguro onde todos se sintam confortáveis para se expressar sem medo de ser atacados. Eles podem fazê-lo encorajando os fãs a denunciar as ações ofensivas dos usuários e bloquear aqueles que estão envolvidos em debates malsucedidos. Além disso, os clubes podem organizar eventos onde os fãs se encontram offline e interagem frente a frente, promovendo discussões e interações saudáveis. Essas medidas ajudam a criar uma cultura de respeito entre os fãs.