تعزيز السلوك الإيجابي عبر الإنترنت بين المعجبين
أصبحت الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياة الإنسان. هناك يتواصل الناس ويتواصلون ويدرسون ويتشاركون الأفكار والآراء ويقومون بأعمال تجارية وما إلى ذلك. إحدى المجموعات التي استفادت من فوائد الإنترنت هي عشاق الرياضة. ويمكنهم الآن التفاعل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت من خلال المنتديات، ومنصات وسائط التواصل الاجتماعي، والمدونات، والمواقع الإلكترونية، والتطبيقات. قد يكون مناقشة نتائج المباريات ومشاركة الصور ونشر مقاطع فيديو للاعبين المفضلين لديهم وحتى مناقشة القضايا التي تؤثر عليهم. إن تبادل الآراء والآراء على الإنترنت أعطى هؤلاء المعجبين إحساسًا بالمجتمع، لكن هذا لا يعني أنه لا ينبغي أن يكون لديهم أي قواعد أو حدود عند استخدام الإنترنت. تستفيد الفرق الرياضية أيضًا من وجود قواعد جماهيرية نشطة لأن المشجعين يخلقون سوقًا لبضائع الفريق.
ومع ذلك، فإن العديد من المعجبين يسيئون استخدام الحرية التي يمنحها لهم الإنترنت لدرجة أنهم يسيئون معاملة الآخرين ويتصيدونهم أو ينشرون محتوى غير لائق عن الفريق وأعضائه. على سبيل المثال، يذهب بعض المعجبين إلى حد كتابة تهديدات بالقتل لأعضاء فريق منافس. يجعل هذا السلوك السلبي المعجبين الآخرين يشعرون بأنهم غير مرحب بهم في المساحات عبر الإنترنت المصممة للتفاعلات الإيجابية. الغرض من هذه المقالة هو استكشاف التدابير التي تعزز السلوك الصحي عبر الإنترنت بين عشاق الرياضة.
خطوات لتعزيز السلوك الإيجابي عبر الإنترنت بين المعجبين
1) إنشاء وإنفاذ السياسات
تتمثل إحدى طرق ضمان السلوك الإيجابي بين المعجبين في إنشاء إرشادات واضحة وفرضها. وينبغي أن تصف مدونة قواعد السلوك السلوك المقبول وغير المقبول على الإنترنت. تساعد هذه الرموز في التحكم في التصيد والتنمر عبر الإنترنت، حيث سيعرف المعجبون ما هو متوقع منهم. كما أنها تمنع حالات خرق المشجعين لقوانين حقوق النشر أو التشهير باللاعبين والأندية أو نشر معلومات كاذبة. يجب على قادة النادي العمل مع الشرطة لفرض القواعد ومعاقبة المخالفين. يمكن أن تشمل هذه الإجراءات تعليق حسابات الجاني المتكررة أو حظرها تمامًا. بعض منصات الإنترنت، مثل Reddit، لديها سياسات صارمة بشأن خطاب الكراهية والتسلط عبر الإنترنت وتحظر المستخدمين الذين تثبت إدانتهم بانتهاكها. وتشمل التدابير الأخرى منع المستخدمين الذين ينخرطون في أنشطة التصيد مثل إهانة المستخدمين الآخرين أو نشر الافتراءات العنصرية. بالإضافة إلى ذلك، يجب إبلاغ هذه الرموز إلى جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك اللاعبين والمدربين والمديرين التنفيذيين والجهات الراعية والمشجعين.
2) تثقيف المعجبين حول الأمن السيبراني
الإنترنت مليء بالمخاطر، لكن معظم الناس لا يفهمونها. التعليم أمر بالغ الأهمية لتعزيز السلوك الجيد بين عشاق الرياضة.
على سبيل المثال، يسمح العديد من الآباء لأطفالهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي قبل أن يكبروا بما يكفي لفهم مخاطرها، مما يعرضهم للتسلط عبر الإنترنت والمفترسين الجنسيين وسرقة الهوية. يجب على شركات وسائل التواصل الاجتماعي تثقيف المستخدمين الشباب حول مخاطر نشر البيانات الشخصية والصور ومقاطع الفيديو ومشاركة كلمات المرور عبر الإنترنت. يجب على مديري الفرق الرياضية إبلاغ معجبيهم بكيفية حماية أنفسهم من الجرائم الإلكترونية. يمكن أن تبدأ العملية التعليمية منذ سن مبكرة بتعليم الأطفال أن الإنترنت مكان عام، لذلك يجب عليهم تجنب نشر الكثير من المعلومات الشخصية ومشاركة كلمات المرور مع الغرباء. يمكن للمعجبين أيضًا تعلم الإبلاغ عن نشاط المستخدم المسيء ومنع أولئك الذين يجعلونهم غير مرتاحين. يساعد هذا في ضمان سلامتهم مع تعزيز السلوك الإيجابي.
3) التعاطف واللطف
يساهم التعاطف واللطف في السلوك الإيجابي في المجتمع عبر الإنترنت. يجب أن يتذكر المعجبون أنهم يتفاعلون مع أشخاص حقيقيين، وليس الروبوتات، وبالتالي يعاملون بعضهم البعض وفقًا لذلك. وبدلاً من مهاجمة آراء الآخرين، يجب عليهم النظر في وجهة نظرهم والنقاش العقلاني. سيساعد هذا في بناء ثقافة يشعر فيها المعجبون بالراحة في التعبير عن أنفسهم دون خوف من التعرض للهجوم أو التصيد. يمكن لمديري الفريق تشجيع التعاطف من خلال تشجيع المعجبين الذين يعرضونه عبر الإنترنت وخارج الإنترنت.
على سبيل المثال، يمكنهم تنظيم أحداث خيرية أو دعوة اللاعبين المصابين للقاء الأحداث والترحيب بها. تشجع هذه الإيماءات المعجبين على تقدير بعضهم البعض وأن يصبحوا أشخاصًا أفضل بشكل عام.
4) أدى استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي للحد من السلوك السيئ
إلى إحداث ثورة في عالم الرياضة، وخاصة كرة القدم. يستخدم الخوارزميات لتحليل البيانات التي تم جمعها من المباريات، بما في ذلك مقاييس اللاعبين وإحصاءات الألعاب. تستخدم الفرق هذه المعلومات للتنبؤ بنتائج المطابقة وتحسين أسلوب لعبها. وبالمثل، يجب على الأندية استخدام برنامج الذكاء الاصطناعي لتحديد السلوك السيئ وكبح جماحه قبل أن يتسبب في ضرر لا يمكن إصلاحه.
على سبيل المثال، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحديد الإهانات العنصرية أو التعليقات الجنسية والإبلاغ عنها للاعتدال. وبالتالي، فإن هذه التعليقات لن ترى النور أبدًا، لأن جميع الوظائف يتم إدارتها مسبقًا. يمكن للبرنامج أيضًا اكتشاف حسابات البريد العشوائي المستخدمة لنشر معلومات خاطئة عن الفرق أو الأعضاء. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الأندية استخدام أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة نشاط المعجبين عبر المنصات والاستجابة وفقًا لذلك.
5) تعزيز النقاش والنقاش الصحي
النقاش الصحي يعزز سلوك المعجبين الإيجابي لأنه يخلق إحساسًا بالمجتمع والانتماء. يُظهر المعجبون الذين يجادلون وديًا أنهم يقدرون آراء بعضهم البعض حتى عندما يختلفون معهم. من المهم تعليم المعجبين كيفية المناقشة العقلانية بدلاً من مهاجمة الآخرين عبر الإنترنت. يجب على قادة النادي التأكد من إجراء هذه المناقشات في مكان آمن حيث يشعر الجميع بالراحة في التعبير عن أنفسهم دون خوف من التعرض للهجوم. يمكنهم القيام بذلك من خلال تشجيع المعجبين على الإبلاغ عن نشاط المستخدم المسيء ومنع أولئك الذين ينخرطون في نقاش غير صحي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأندية تنظيم الأحداث حيث يلتقي المشجعون في وضع عدم الاتصال والتفاعل وجهًا لوجه، وتعزيز المناقشات والتفاعلات الصحية. تساعد هذه التدابير على تعزيز ثقافة الاحترام بين المعجبين.