A empatia é uma qualidade importante que os líderes precisam desenvolver nas suas equipes. Isso implica compreender e compartilhar as emoções dos outros e responder adequadamente. Um manual sensível pode criar uma cultura de confiança e comunicação aberta que permite que os membros da equipe se sintam apoiados, ouvidos e apreciados. Quando as pessoas se sentem assim, são mais propensas a arriscar, a cooperar e a pronunciar-se quando algo não funciona bem. No contexto militar, a empatia também pode contribuir para a segurança psicológica, que trata de um sentimento de segurança o suficiente para expressar seus pensamentos e sentimentos sem medo de represálias. Este artigo vai considerar como a empatia desempenha um papel crucial na criação de um ambiente psicologicamente seguro.
Promover a segurança psicológica
Para entender como a empatia contribui para a segurança psicológica, precisamos pensar no que significa ser psicologicamente inseguro. A segurança psicológica é um conceito que vem do campo do comportamento organizacional e descreve o comportamento das pessoas quando elas se sentem protegidas o suficiente para arriscar ou se expressar livremente. Quando não há segurança psicológica, os membros da equipe podem esconder seus erros, evitar tomar a iniciativa ou tornar-se protetores quando o feedback é dado. Isso pode levar a más decisões, oportunidades perdidas e baixos níveis morais.
Quando os membros da equipe se sentem seguros, eles podem experimentar novas ideias, desafiar-se mutuamente e fazer comentários honestos.
Como a empatia tem a ver com a segurança psicológica? Primeiro, os líderes sensíveis podem criar um sentimento de pertencimento, ouvindo ativamente as opiniões dos membros da equipe e confirmando-os. Eles demonstram preocupação e preocupação com as necessidades dos outros, o que ajuda a fortalecer a confiança e a lealdade dentro do grupo.
Líderes sensíveis podem responder adequadamente às emoções, tais como raiva ou frustração, em vez de ignorá-las ou ignorá-las. Ao fazê-lo, provaram-se aliados por trás deles.
Líderes sensíveis podem modelar vulnerabilidade compartilhando sua própria luta ou problemas, o que pode ajudar a quebrar barreiras entre líderes e seguidores.
Habilidades de liderança sensível
Existem várias habilidades que líderes sensíveis podem usar para reforçar a segurança psicológica:
1. Audiência ativa: Líderes sensíveis ouvem atentamente o que os membros da equipa dizem e fazem perguntas precisas para compreender completamente o seu ponto de vista. Eles também evitam interromper ou terminar as frases dos outros.
2. Dicas não verbais: líderes sensíveis prestam atenção à linguagem corporal, expressão facial e tom de voz, permitindo-lhes compreender melhor o que as pessoas sentem sem se basear apenas nas palavras.
3. Verificação: líderes sensíveis reconhecem e confirmam os sentimentos dos outros sem condenação ou acusação.
" Eu entendo porque você está chateado; Deve ser difícil ".
4. Vulnerabilidade: Líderes sensíveis compartilham experiências pessoais que mostram que são humanos e errados, permitindo que outros façam o mesmo.
5. Feedback: Líderes sensíveis oferecem um feedback honesto, de uma forma que apoia, reconhecendo que todos cometem erros, mas oferecendo críticas construtivas quando necessário.
Empatia é uma qualidade crucial para o desenvolvimento dos chefes militares, pois ajuda a criar um ambiente psicologicamente seguro onde as pessoas se sentem confortáveis ao aceitar os riscos e se pronunciar. Quando os membros confiam uns nos outros e se sentem valiosos, toda a unidade se beneficia de uma maior colaboração, inovação e moral. Ao desenvolver essas qualidades através da audição ativa, dicas não verbais, verificação, vulnerabilidade e feedback elaborado, os líderes podem construir uma relação mais forte com suas equipes e melhorar os resultados da missão.
Qual o papel da empatia na criação de um ambiente militar psicologicamente seguro?
Um dos elementos fundamentais que ajudam a criar um ambiente psicologicamente seguro é a empatia, que inclui a compreensão e o reconhecimento dos sentimentos e perspectivas de outra pessoa. Demonstrando compaixão, os líderes podem criar um ambiente em que os soldados se sentem valiosos, apoiados e respeitados. Isso contribui para a comunicação aberta e a confiança entre os membros, o que é essencial para o efetivo trabalho de equipe e cooperação.