Em qualquer organização, os líderes devem se comunicar efetivamente com seus subordinados, encorajá-los, motivá-los, fornecer recursos para o seu trabalho, estabelecer metas, desenvolver políticas e formar um espírito de equipe positivo entre os funcionários. Por sua vez, espera-se que os trabalhadores façam todos os esforços possíveis, contribuam para o sucesso da empresa, sigam as instruções e participem das ações de comando.
Essas expectativas podem ser frustradas quando não há confiança entre os executivos e o pessoal ou quando os trabalhadores sentem que não podem se expressar honestamente sem medo de ser condenados. Como é que o comportamento de liderança e a comunicação afetam a vontade do pessoal de participar da divulgação emocional e do apoio mútuo? Este ensaio procura responder a esta pergunta.
Os líderes têm um papel importante na criação de um ambiente organizacional saudável, em que cada trabalhador se sente livre para falar sobre seus sentimentos, compartilhar ideias e pedir ajuda quando necessário. Quando os executivos ouvem atentamente e respondem positivamente às preocupações dos seus subordinados, os trabalhadores desenvolvem confiança neles. Eles também vão sentir-se valorizados e respeitados, o que aumenta a probabilidade de divulgação de informações pessoais e sugestões de produtividade. Os executivos devem demonstrar transparência e honestidade e evitar críticas públicas ou ridicularização dos funcionários. Em vez disso, devem fornecer um feedback construtivo em privado. Além disso, os líderes devem ter um interesse sincero nos trabalhadores, fazendo perguntas, reconhecendo suas conquistas, encorajando-os e valorizando seus esforços. Quando os executivos dão um exemplo, os trabalhadores aprendem a imitar o seu comportamento e tornam-se bons comunicadores.
Quando os gerentes demonstram habilidades de comunicação eficazes, seus subordinados respondem com reciprocidade, participando da divulgação emocional e do apoio mútuo.
Se um trabalhador tem dificuldades em casa, outros podem se solidarizar com ele/ela e dar conselhos sobre como lidar com isso. Isso cria solidariedade entre os membros da equipe, que são capazes de unir experiências comuns e trabalhar juntos para alcançar objetivos comuns. Por outro lado, se o diretor tem más habilidades de comunicação, os trabalhadores podem se recusar a falar com ele/ela porque eles temem ser julgados ou humilhados. Como resultado, a baixa moral pode afetar o nível de produtividade e prejudicar os resultados finais da empresa. Por isso, os executivos devem saber o seu impacto no bem-estar dos funcionários para que possam construir uma relação saudável na organização.
Como é que o comportamento de liderança e a comunicação afetam a vontade do pessoal de participar da divulgação emocional e do apoio mútuo?
O comportamento de liderança e comunicação pode ter um impacto significativo na disposição do pessoal de participar da divulgação emocional e do apoio mútuo. Quando os executivos modelam uma comunicação aberta e vulnerável, eles criam um ambiente em que os funcionários se sentem seguros para compartilhar seus sentimentos e experiências. Isso promove a confiança, a simpatia e a cooperação entre os membros da equipe, o que aumenta a intimidade emocional e o apoio dos outros.