Estratégias de resolução de conflitos que preservam a confiança e proximidade
O conflito é uma parte inevitável de todas as relações pessoais estreitas. Isso pode surgir de diferenças de valores, opiniões, expectativas, objetivos, desejos, necessidades e interesses. Se os conflitos continuarem sem solução, podem prejudicar a confiança e destruir as relações.
Se o tratamento for correto, os conflitos podem ser resolvidos sem comprometer a confiança ou intimidade.
Uma das estratégias para manter a confiança e a intimidade durante a resolução de conflitos é a audição ativa. Uma audiência ativa envolve atento às palavras, sentimentos e preocupações do falante. Isso significa evitar distrações, interrupções, julgamentos ou propor soluções antes de compreender o problema. Em vez disso, reflita o que ouviu para confirmar sua compreensão, demonstrar compaixão e confirmar as emoções de outra pessoa.
» Eu ouço que você está magoado porque eu não liguei ontem à noite «.
Outra estratégia é usar as alegações «Eu» em vez de «você». As alegações de «Você» acusam outra pessoa, enquanto as de «Eu» assumem a responsabilidade pelas suas próprias acções e sentimentos.
» Você nunca me ouve» soa como uma acusação, enquanto «Eu me sinto desapontado quando nós falamos mal» assume a responsabilidade pelo problema.
A terceira estratégia é focar no problema principal em vez de um incidente específico. Um incidente específico pode ter sido um mal entendido ou um erro, mas também pode ter sido um sintoma de problemas mais profundos. Para resolver este tipo de conflito, ambos os lados devem resolver a causa primária e trabalhar juntos para encontrar uma solução.
Ambos os lados devem se esforçar para manter uma comunicação respeitosa mesmo em momentos quentes. As ofensas, insultos e agressões pessoais destruem a confiança e a intimidade. Em vez disso, tente frases como "Eu não concordo", "Você pode me ajudar a entender porque você acha isso?" ou "Podemos encontrar uma linguagem comum aqui? "
A definição de limites pode impedir uma escalada de conflitos. Os limites envolvem restrições claras ao comportamento ou à expectativa. Se alguém cruzar as fronteiras repetidas vezes, pode perder a confiança e a intimidade com o outro lado.
Se um parceiro muitas vezes ignora as necessidades ou desejos de seu parceiro, ele deve discutir maneiras de ir ao encontro do outro.
Resolver conflitos sem comprometer a confiança e intimidade requer uma audiência ativa, compaixão, comunicação respeitosa e limites. Ao aplicar estas estratégias de forma consistente, os casais podem manter suas relações e se aproximar.
Quais são as estratégias para resolver conflitos mantendo a confiança e a intimidade emocional?
O conflito é uma parte inevitável de qualquer interação humana, mas pode ser gerido com eficiência através da comunicação e da empatia. Para manter a confiança e a intimidade emocional na resolução de conflitos, é preciso adotar habilidades de comunicação eficazes que priorizem a audição ativa e a abertura às perspectivas do outro. Também é preciso compreender as necessidades e sentimentos do seu parceiro e reconhecer as suas próprias emoções.