A pesquisa de estresse baseada na identidade tornou-se uma área importante na pesquisa de comportamento organizacional, especialmente quando se trata de entender como eles influenciam o trabalho de equipe e a cooperação em grupos heterossexuais. Estes estresses são definidos como fatores que fazem com que as pessoas se sintam ameaçadas ou excluídas por sua identidade, tais como gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, religião, status socioeconômico, filiação política, etc. Neste artigo, vamos considerar como estes estresses podem afetar a dinâmica e a produtividade do grupo, com atenção especial a equipes heterogéneas formadas por pessoas com diferentes experiências e opiniões.
Uma das principais maneiras que os estresses baseados na identidade podem perturbar o trabalho de equipe é criar um conflito entre grupos. Quando os membros da equipe se consideram parte de grupos diferentes devido às suas diferenças de identidade, eles podem considerar as opiniões e opiniões do outro como ameaçadoras ou mesmo antagonistas. Isso pode resultar em distúrbios de comunicação, menos confiança e menos cooperação de equipe.
As pessoas podem sofrer pressão para atender a certas normas sociais ou expectativas, o que as leva a conter seus verdadeiros pensamentos e ideias, temendo a rejeição dos outros.
Estresse baseado na identidade também pode criar distorções cognitivas que afetam a tomada de decisões e a resolução de problemas. Pessoas que se sentem ameaçadas pela sua própria identidade ou de outras pessoas podem priorizar os interesses de si mesmas em vez dos interesses do grupo, o que leva a comportamentos mais competitivos e individualistas. Eles também podem participar de estereótipos e preconceitos, fazendo suposições sobre os outros, com base em sua personalidade, e não em suas características ou habilidades reais. Isso pode levar a soluções inóspitas e piorar os resultados em geral.
É importante que os líderes criem um ambiente de trabalho inclusivo e favorável em que todos os membros da equipe se sintam valorizados e respeitados. Isso pode incluir a criação de políticas e práticas que promovam a diversidade e a integração, o ensino e a educação sobre temas relacionados com preconceito e discriminação e a busca ativa de informações e feedback de todos os membros da equipe. Isso também pode exigir um diálogo aberto sobre os problemas e conflitos relacionados com a identificação, permitindo que os membros da equipe relatem seus problemas e desenvolvam estratégias para resolvê-los.
Entender como os fatores de estresse associados à identificação afetam o trabalho de equipe e a cooperação é essencial para criar equipes eficientes e produtivas. Reconhecendo e eliminando esses fatores, as organizações podem criar um espaço de trabalho mais justo e compartilhado, onde todos possam contribuir e obter sucesso.
Como os estresses baseados na identidade afetam o trabalho de equipe e a cooperação em unidades heterogêneas?
Os estressadores baseados na identidade podem influenciar diferentes membros da equipe de vários setores da sociedade quando trabalham juntos em várias tarefas. Tais diferenças podem afetar negativamente a sua colaboração, pois podem se concentrar mais na preservação de sua identidade individual em vez de cooperar efetivamente com outros companheiros de equipe. Isso, por sua vez, reduz a produtividade geral e os níveis de produtividade, porque os comandos não podem se beneficiar de diferentes pontos de vista.