Lo studio sullo stress basato sull'identità è diventato un campo importante nella ricerca sul comportamento organizzativo, soprattutto quando si tratta di capire come influenzano il lavoro di squadra e la collaborazione in gruppi eterogenei. Questi stress sono definiti come fattori che fanno sentire le persone minacciate o escluse sulla base della loro identità, come sesso, razza, etnia, nazionalità, età, religione, status socio-economico, appartenenza politica e così via. In questo articolo esamineremo il modo in cui questi stress possono influenzare le dinamiche e le prestazioni del gruppo, con particolare attenzione a squadre eterogenee formate da persone con diverse esperienze e opinioni.
Uno dei modi chiave in cui lo stress basato sull'identità può compromettere il lavoro di squadra è creare un conflitto tra gruppi. Quando i membri del team si considerano parte di gruppi diversi a causa delle loro differenze di identità, possono considerare le opinioni e le opinioni reciproche come minacciose o anche antagoniste. Ciò può causare disturbi della comunicazione, diminuire la fiducia e ridurre la collaborazione nel team.
Le persone possono subire pressioni per soddisfare certe normative o aspettative sociali, il che li spinge a trattenere i loro pensieri e le loro idee reali per timore del rifiuto degli altri.
Gli stress basati sull'identità possono anche creare distorsioni cognitive che influenzano le decisioni e la risoluzione dei problemi. Le persone che si sentono minacciate dalla propria identità o da quella di altri possono dare la priorità agli interessi propri e non a quelli del gruppo, portando a comportamenti più competitivi e individualisti. Possono anche partecipare agli stereotipi e ai pregiudizi, facendo intendere gli altri in base alla loro personalità e non alle loro reali caratteristiche o capacità. Ciò può portare a soluzioni non ottimali e peggiorare i risultati in generale.
Per risolvere questi problemi, è importante per i leader creare un ambiente di lavoro inclusivo e favorevole in cui tutti i membri del team si sentano apprezzati e apprezzati. Ciò può includere la creazione di politiche e pratiche che promuovano la diversità e l'integrazione, la formazione e l'educazione su temi legati al pregiudizio e alla discriminazione e la ricerca attiva di informazioni e feedback da parte di tutti i membri del team. Ciò potrebbe richiedere anche un dialogo aperto sui problemi e i conflitti legati all'identificazione, consentendo ai membri del team di comunicare i loro problemi e di sviluppare strategie per risolverli.
Comprendere come i fattori di stress associati all'identificazione influiscano sul lavoro di squadra e sulla collaborazione è fondamentale per creare comandi efficienti e produttivi. Riconoscendo e eliminando questi fattori, le organizzazioni possono creare un luogo di lavoro più equo e collaborativo in cui tutti possano contribuire e ottenere successo.
In che modo gli stress basati sull'identità influenzano il lavoro di squadra e la collaborazione in unità eterogenee?
Gli stressori basati sull'identità possono influenzare in modo diverso i membri di un team di diversi settori della società quando lavorano insieme su diversi compiti. Tali differenze possono influenzare negativamente la loro collaborazione, perché possono diventare più concentrati sul mantenimento della propria identità individuale invece di collaborare efficacemente con altri compagni di squadra. Ciò, a sua volta, riduce le prestazioni e i livelli complessivi, poiché i comandi non possono trarre vantaggio da diversi punti di vista.