Badanie stresorów opartych na tożsamości stało się ważnym obszarem w organizacyjnych badaniach zachowań, zwłaszcza jeśli chodzi o zrozumienie, jak wpływają one na pracę zespołową i współpracę w różnych grupach. Stresory te definiuje się jako czynniki, które sprawiają, że ludzie czują się zagrożeni lub wykluczeni ze względu na swoją tożsamość, takie jak płeć, rasa, pochodzenie etniczne, narodowość, wiek, religia, status społeczno-gospodarczy, przynależność polityczna itd. W tym artykule przyglądamy się, jak te stresory mogą wpływać na dynamikę i wydajność grup, skupiając się na heterogenicznych zespołach złożonych z ludzi o różnych środowiskach i perspektywach.
Jednym z kluczowych sposobów, w jaki stresory oparte na tożsamości mogą zakłócać pracę zespołową, jest tworzenie konfliktu międzygrupowego. Gdy członkowie zespołu uważają się za członków różnych grup ze względu na różnice w tożsamości, mogą uważać swoje poglądy i opinie za groźne, a nawet antagonistyczne. Może to prowadzić do zakłóceń komunikacji, zmniejszenia zaufania i zmniejszenia pracy zespołowej.
Ludzie mogą czuć się zmuszeni do przestrzegania pewnych norm społecznych lub oczekiwań, co skłania ich do powstrzymania swoich prawdziwych myśli i idei w obawie przed odrzuceniem przez innych.
Stresory oparte na tożsamości mogą również tworzyć stronniczości poznawcze wpływające na podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów. Osoby, które czują się zagrożone własną tożsamością lub innymi osobami, mogą priorytetowo traktować interes własny nad interesem grupy, co prowadzi do bardziej konkurencyjnego i indywidualistycznego zachowania. Mogą też angażować się w stereotypy i uprzedzenia, przyjmując założenia o innych, oparte na ich osobowości, a nie na ich rzeczywistych cechach lub zdolnościach. Może to prowadzić do decyzji nieoptymalnych i biedniejszych wyników w ogóle.
Aby zająć się tymi kwestiami, ważne jest, aby liderzy stworzyli środowisko pracy sprzyjające włączeniu społecznemu, w którym wszyscy członkowie zespołu czują się cenieni i szanowani. Może to obejmować tworzenie polityk i praktyk promujących różnorodność i integrację, zapewnianie szkoleń i edukacji na tematy związane z stronniczością i dyskryminacją oraz aktywne poszukiwanie informacji i informacji zwrotnych od wszystkich członków zespołu. Może to również wymagać otwartego dialogu na temat kwestii i konfliktów związanych z tożsamością, umożliwiając członkom zespołu mówienie o swoich kwestiach i opracowywanie strategii ich rozwiązywania.
Zrozumienie, jak stresory związane z tożsamością wpływają na pracę zespołową i współpracę, ma kluczowe znaczenie dla budowania skutecznych i wydajnych zespołów. Poprzez rozpoznawanie i reagowanie na te czynniki, organizacje mogą stworzyć bardziej sprawiedliwe i wspólne miejsce pracy, w którym każdy może wnieść wkład i odnieść sukces.
W jaki sposób stresory oparte na tożsamości wpływają na pracę zespołową i współpracę w jednostkach niejednorodnych?
Stresory oparte na tożsamości mogą wpływać na członków zespołu z różnych środowisk na różne sposoby podczas współpracy nad różnymi zadaniami. Różnice te mogą negatywnie wpłynąć na ich pracę zespołową, ponieważ mogą stać się bardziej skoncentrowane na zachowaniu własnej tożsamości, zamiast skutecznej współpracy z innymi kolegami z zespołu. To z kolei zmniejsza ogólny poziom wydajności i wydajności, ponieważ zespoły nie mogą korzystać z różnych perspektyw.