Muitas pessoas acreditam que a representação é a chave para a aceitação e igualdade para grupos marginais, como os LGBT +, que enfrentam discriminação, preconceito e violência em todo o mundo todos os dias.
No entanto, é importante reconhecer que a representação por si só não pode resolver esses problemas, especialmente quando se trata da desigualdade econômica entre as comunidades minoritárias e seus colegas heterossexuais cisgêneros. O capitalismo é baseado no consumismo, o que requer publicidade e campanhas de marketing focadas para apelar à demografia específica. Isso significa que pessoas estranhas são frequentemente usadas como ferramentas de lucro, em vez de serem vistas como pessoas completas com suas próprias necessidades e desejos fora dos produtos comerciais. Os problemas éticos relacionados com este problema são inúmeros, mas em grande parte podem ser reduzidos a três pontos principais: exploração, toquenização e apropriação.
Exploração
Quando as empresas usam pessoas estranhas como representantes ou modelos sem oferecer uma compensação justa ou respeito a elas, elas exploram sua identidade para fins pessoais.
Por exemplo, as marcas podem contratar artistas drag ou modelos transgêneros sem oferecer pagamento ou benefícios adequados, o que leva a uma ampla exploração na comunidade LGBT +. Além disso, muitas empresas fazem promessas irrealistas aos consumidores sobre como os seus produtos melhorarão suas vidas sem cumprir essas promessas após a compra. Essas práticas fazem com que os consumidores se sintam traídos e frustrados, contribuindo ainda mais para a desigualdade sistêmica.
Tocenização
A tocenização ocorre quando uma empresa usa pessoas estranhas apenas para parecer progressiva ou inclusiva, sem realmente resolver os problemas básicos que afetam a qualidade de vida deste grupo. As empresas podem incluir imagens de casais do mesmo sexo ou pessoas inconsistentes sem alterações significativas nos bastidores, como promoção da diversidade em posições de liderança ou apoio a razões de justiça social. Este tipo de representação acaba por ser prejudicial, porque aumenta os estereótipos e perpetua a desinformação sobre o que significa ser estranho, ignorando os verdadeiros problemas que os membros dessas comunidades enfrentam diariamente.
Atribuição
Finalmente, a atribuição inclui a captação de itens de grupos marginais sem dar crédito, o que se tornou comum em campanhas de marketing direcionadas a um público estranho. Muitas vezes as empresas atribuem uma língua quir ou símbolos como as cores do arco-íris, sem reconhecer a sua importância, transformando-as em bens em vez de celebrar a identidade e o orgulho. Isso não só apaga aspectos importantes da cultura queer, mas também normaliza o comercialismo na própria comunidade.
Para concluir, a representação quir pode agir eticamente dentro do capitalismo? A resposta é negativa: exploração, tocenização e apropriação são muito comuns em campanhas de publicidade focadas em pessoas LGBT +.
No entanto, se as empresas se comprometerem a pagar salários justos, conceder benefícios e promover a igualdade dentro e fora do país, podem criar visões mais autênticas que potencializem, em vez de explorar aqueles que se identificam com esses indivíduos.
Finalmente, a verdadeira aceitação requer uma transição fundamental do consumismo para a ação coletiva para mudanças positivas em todos os segmentos da sociedade.
A representação quir no marketing pode agir eticamente dentro do capitalismo?
"A representação de queer é um aspecto importante do marketing que pode ser praticado eticamente dentro do capitalismo. Os comercialistas devem se esforçar para criar campanhas inclusivas que reflitam as diferentes identidades e experiências do seu público-alvo. Esta abordagem não só contribui para a credibilidade e honestidade, mas também demonstra respeito pela comunidade LGBT +. A representação de queer ético requer uma compreensão sutil da relação entre a identidade de gênero, orientação sexual, raça e outros fatores sociais que formam a experiência individual.