Związki hierarchiczne często charakteryzują się formalną strukturą, w której jednostki zajmują różne stanowiska w organizacji, na przykład w siłach zbrojnych. Może to wpłynąć na głębokość, otwartość, kierunek emocjonalnej komunikacji personelu wojskowego. Kiedy ludzie porozumiewają się ze sobą, zwykle doświadczają takich uczuć jak szczęście, smutek, gniew, strach, miłość, radość, podniecenie itp.
Jak te emocje są przejawiane i wyrażane może się różnić w zależności od hierarchii ich relacji. W tym artykule badam, jak hierarchiczne relacje wpływają na głębokość, otwartość i kierunek komunikacji emocjonalnej między członkami służby.
Jednym ze sposobów, w jaki hierarchie wpływają na komunikację emocjonalną, jest dynamika mocy. Gdy jedna osoba ma więcej mocy niż druga, może być mniej prawdopodobne, aby wyrazić swoje prawdziwe uczucia, ponieważ martwią się o konsekwencje lub konsekwencje.
Jeśli żołnierz zgłasza się do przełożonego, który ma prawo go ukarać za wykroczenie, może wahać się przyznać do błędów lub krytykować swoją pracę. Podobnie, jeśli dowódca ma większy wpływ i kontrolę nad karierą i postępem innych, może nie podzielić się osobistą walką lub słabością ze względu na zaniepokojenie ich reputacją. Może to prowadzić do napięcia, urazy, a nawet nieufności między członkami zespołu.
Normy społeczne i oczekiwania są kolejnym czynnikiem. Kultura wojskowa często podkreśla dyscyplinę, lojalność i szacunek dla przełożonych. Oznacza to, że podwładni mogą czuć się zmuszeni do stłumienia negatywnych emocji lub umieścić na „dzielnej twarzy", nawet gdy są zmagania lub zdenerwowani. Mogą też unikać wyrażania intymności lub intymności z obawy przed postrzeganiem ich jako słabych lub nieprofesjonalnych. Z drugiej strony, przełożeni mogą czuć, że nie mogą wykazać bezbronności ani empatii wobec swoich podwładnych, nie naruszając ich autorytetu ani obiektywizmu. W rezultacie obie strony mogą walczyć o wiarygodność i emocjonalną ekspresję w ramach swoich ról i obowiązków.
Hierarchie mogą wpływać na sposób komunikowania się ludzi w zakresie wymiany informacji. W środowisku hierarchicznym, w którym informacje są kontrolowane przez organy nadzoru, podwładni mogą mieć ograniczony dostęp do kluczowych szczegółów dotyczących misji, strategii lub planów. Może to powodować frustrację, nieufność i zamieszanie wśród personelu. Może to również utrudnić budowanie zaufania i camaraderie, ponieważ każdy nie ma pełnego obrazu tego, co się dzieje. W tym przypadku, komunikacja ma tendencję do odgórnego, z rozkazami i instrukcjami spływającymi w dół łańcucha poleceń, podczas gdy sprzężenie zwrotne płynie w górę.
Hierarchie wojskowe mogą kształtować sposób interakcji i komunikacji emocjonalnej. Chociaż istnieją zalety posiadania jasnych struktur zarządzania i jasnych linii odpowiedzialności, struktury te mogą również tworzyć bariery dla otwartości i uczciwości. Uznając te wyzwania, liderzy i zespoły mogą wspólnie pracować nad znalezieniem sposobów na wypracowanie bardziej uczciwej i autentycznej komunikacji, pomimo różnic rangi i pozycji. Może to prowadzić do lepszej współpracy, silniejszych połączeń i poprawy ogólnej produktywności.
W jaki sposób relacje hierarchiczne wpływają na głębokość, otwartość i kierunek komunikacji emocjonalnej między personelem wojskowym?
Związki hierarchiczne mogą wpływać na komunikację emocjonalną między członkami służby, tworząc nierównowagę władzy, która może prowadzić do uczucia zastraszenia, strachu lub urazy. Kiedy ludzie uważają się za podporządkowanych innym, mogą wahać się wyrazić swoje prawdziwe myśli i uczucia w obawie przed negatywnymi konsekwencjami, podczas gdy osoby na stanowiskach władzy mogą zmagać się z empatią i zrozumieniem z powodu braku doświadczenia.