System opieki zdrowotnej od dawna cierpiał z powodu nierówności strukturalnych i domniemanych uprzedzeń, które doprowadziły do gorszych wyników dla niektórych grup, w tym członków społeczności LGBTQ +. Aby sprostać tym wyzwaniom, podmioty świadczące opiekę zdrowotną muszą przyjąć całościowe podejście, które odpowiada na unikalne potrzeby i doświadczenia ich pacjentów LGBTQ +. Obejmuje to rozpoznawanie i rozwiązywanie kwestii uprzedzeń, zarówno jawnych, jak i dorozumianych, w obrębie siebie i w większym zawodzie medycznym. Mogą więc stworzyć bardziej przyjazne środowisko dla wszystkich pacjentów, niezależnie od ich tożsamości płciowej czy orientacji seksualnej. Jednym ze sposobów na to jest szkolenie personelu w zakresie rozpoznawania i odpowiedniego reagowania na przypadki dyskryminacji lub mikroagresji przeciwko pacjentom LGBTQ +. Dostawcy powinni być świadomi swoich uprzedzeń i aktywnie pracować nad ich wyzwaniem, a także edukować kolegów o znaczeniu traktowania wszystkich pacjentów z szacunkiem i godnością. Powinni dążyć do stworzenia kultury integracyjnej, w której każdy czuje się komfortowo dzieląc swoją tożsamość bez obawy przed osądem lub szyderstwem.
Kolejnym ważnym krokiem jest zapewnienie pacjentom LGBTQ + właściwej opieki kulturowej. Oznacza to uwzględnienie unikalnych potrzeb medycznych osób queer, takich jak dostęp do hormonalnej terapii zastępczej lub profilaktyki przed ekspozycją (PrEP), które mogą pomóc zapobiec przenoszeniu HIV. Oznacza to również zapewnienie edukacji i zasobów na tematy takie jak operacje potwierdzania płci i opcje płodności dla osób trans. Pracownicy służby zdrowia powinni być przygotowani do zapoznania się z różnorodnymi doświadczeniami swoich pacjentów i w razie potrzeby zapewnić odpowiednie referencje.
Systemy opieki zdrowotnej powinny priorytetowo traktować gromadzenie i analizę danych w celu lepszego zrozumienia specyficznych potrzeb społeczności LGBTQ +. Wymaga to gromadzenia danych na temat wyników pacjentów według rasy, przynależności etnicznej, płci i orientacji seksualnej, a także analizy wpływu czynników strukturalnych, takich jak ubóstwo, niestabilność mieszkaniowa i dyskryminacja. Dzięki temu mogą zidentyfikować luki w opiece i opracować ukierunkowane interwencje mające na celu ich usunięcie.
Poprawa wyników dla pacjentów z LGBTQ + wymaga wielokrotnego podejścia, które zajmuje się zarówno domniemanym stronniczością, jak i problemami systemowymi w systemie opieki zdrowotnej. Dostawcy muszą wziąć na siebie odpowiedzialność za stworzenie środowiska, w którym wszyscy pacjenci czują się bezpieczni i mile widziani oraz pracują nad rozwiązaniem problemu rozbieżności poprzez gromadzenie danych i ukierunkowane interwencje. Dzięki temu całościowemu podejściu możemy stworzyć bardziej sprawiedliwy i integracyjny system opieki zdrowotnej, który przyniesie korzyści wszystkim.
W jaki sposób systemy opieki zdrowotnej mogą zaradzić nierównościom strukturalnym i domyślnym uprzedzeniom w celu poprawy wyników dla pacjentów LGBTQ +?
Istnieje kilka sposobów, w jaki systemy opieki zdrowotnej mogą zająć się nierównościami strukturalnymi i domyślnymi uprzedzeniami w celu poprawy wyników dla pacjentów LGBTQ +. Jednym ze sposobów jest szkolenie pracowników służby zdrowia w zakresie kompetencji kulturowych i wrażliwości na osoby LGBTQ +. Obejmuje to nauczanie tożsamości płci, orientacji seksualnej i innych aspektów doświadczenia LGBTQ +.