عانى نظام الرعاية الصحية منذ فترة طويلة من عدم المساواة الهيكلية والتحيزات الضمنية التي أدت إلى نتائج أسوأ لمجموعات معينة، بما في ذلك أعضاء مجتمع LGBTQ +. لمواجهة هذه التحديات، يجب على مقدمي الرعاية الصحية تبني نهج شامل يلبي الاحتياجات والخبرات الفريدة لمرضى LGBTQ +. وهذا يشمل الاعتراف بالتحيز ومعالجته، الصريح والضمني، داخل الذات والمهنة الطبية الأكبر. حتى يتمكنوا من خلق بيئة أكثر ترحيبًا لجميع المرضى، بغض النظر عن هويتهم الجنسية أو توجههم الجنسي.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تدريب الموظفين على كيفية التعرف على حوادث التمييز أو الاعتداءات الدقيقة ضد مرضى LGBTQ + والاستجابة لها بشكل مناسب. يجب أن يكون مقدمو الخدمة على دراية بتحيزاتهم الخاصة وأن يعملون بنشاط لتحديهم، وكذلك تثقيف الزملاء حول أهمية علاج جميع المرضى باحترام وكرامة. يجب أن يسعوا جاهدين لخلق ثقافة شاملة حيث يشعر الجميع بالراحة في مشاركة هويتهم دون خوف من الحكم أو السخرية.
خطوة مهمة أخرى هي ضمان حصول مرضى LGBTQ + على رعاية ذات كفاءة ثقافية. وهذا يعني النظر في الاحتياجات الطبية الفريدة للأشخاص المثليين، مثل الوصول إلى العلاج بالهرمونات البديلة أو الوقاية قبل التعرض (PrEP)، والتي يمكن أن تساعد في منع انتقال فيروس نقص المناعة البشرية. كما يعني توفير التعليم والموارد حول مواضيع مثل جراحات تأكيد النوع الاجتماعي وخيارات الخصوبة للأشخاص المتحولين جنسيًا. يجب أن يكون المتخصصون في الرعاية الصحية مستعدين للتعرف على التجارب المتنوعة لمرضاهم وتقديم الإحالات المناسبة حسب الحاجة.
يجب أن تعطي الأنظمة الصحية الأولوية لجمع البيانات وتحليلها لفهم الاحتياجات المحددة لمجتمع LGBTQ + بشكل أفضل. وهذا يتطلب جمع بيانات عن نتائج المرضى حسب العرق والعرق والجنس والتوجه الجنسي، فضلاً عن تحليل تأثير العوامل الهيكلية مثل الفقر وعدم الاستقرار السكني والتمييز. وبذلك، يمكنهم تحديد الثغرات في الرعاية وتطوير تدخلات موجهة لمعالجتها.
يتطلب تحسين النتائج لمرضى LGBTQ + نهجًا متعدد الجوانب يعالج كلاً من التحيز الضمني والقضايا النظامية في نظام الرعاية الصحية. يجب أن يتحمل مقدمو الخدمة مسؤولية خلق بيئة يشعر فيها جميع المرضى بالأمان والترحيب، والعمل على معالجة التفاوتات من خلال جمع البيانات والتدخلات المستهدفة. من خلال هذا النهج الشامل، يمكننا إنشاء نظام رعاية صحية أكثر إنصافًا وشمولية يفيد الجميع.
كيف يمكن للأنظمة الصحية معالجة التفاوتات الهيكلية والتحيزات الضمنية لتحسين النتائج لمرضى LGBTQ + ؟
هناك عدة طرق يمكن للأنظمة الصحية من خلالها معالجة التفاوتات الهيكلية والتحيزات الضمنية لتحسين النتائج لمرضى LGBTQ +. تتمثل إحدى الطرق في تدريب المهنيين الصحيين على الكفاءة الثقافية والحساسية تجاه أفراد مجتمع الميم. وهذا يشمل تدريس الهوية الجنسية والتوجه الجنسي والجوانب الأخرى لتجربة LGBTQ +.