Proces odbudowy zaufania może być złożony i długotrwały, ale ważne jest, aby utrzymać zdrową relację. Zaufanie polega na oczekiwaniu, że ktoś będzie działał na ich wcześniejszych działań i komunikacji. Kiedy to oczekiwanie jest złamane, zaufanie jest złamane. Istnieje kilka kroków do przywrócenia zaufania:
Potwierdzenie naruszenia zaufania. Wymaga to od obu stron uznania, że coś poszło nie tak i wzięcia odpowiedzialności za ich zaangażowanie w sytuację. Oznacza to również akceptację tego, że zaufanie nie może być przywrócone tylko słowami - potrzebne jest działanie. Po drugie, wyrażać wyrzuty sumienia. Osoba, która naruszyła zaufanie, musi szczerze żałować swoich działań i podjąć szczere wysiłki w celu naprawienia wyrządzonych szkód. Po trzecie, daj pewność siebie. Druga strona musi zobaczyć konkretne dowody, że osoba, która złamała zaufanie, zmieniła swoje zachowanie i nie popełni tego samego błędu ponownie. Po czwarte, proszę o przebaczenie. Przebaczenie nie oznacza zapomnienia lub usprawiedliwienia naruszenia zaufania, ale pozwala relacjom poruszać się naprzód bez trzymania się urazy lub gniewu.
Prace na rzecz pojednania. Pojednanie polega na budowaniu nowych wzorców komunikacji i tworzeniu wspólnych doświadczeń, które wzmacniają pozytywne uczucia w relacjach.
W całym procesie odbudowy zaufania ważne jest praktykowanie aktywnego słuchania, empatii i jasnej komunikacji. Aktywne słuchanie polega na zwracaniu uwagi na to, co mówi druga osoba i okazywaniu zrozumienia przez parafrazowanie swoich myśli i uczuć z powrotem do nich. Empatia polega na próbie zrozumienia perspektywy drugiej osoby i dostrzeganiu rzeczy z ich perspektywy. Jasna komunikacja polega na szczerości i otwartości na własne uczucia i potrzeby oraz na poszanowaniu granic innych.
Pomocne może być poszukiwanie wsparcia zewnętrznego, takiego jak doradztwo lub terapia, w celu rozwiązania podstawowych problemów, które przyczyniły się do rozpadu zaufania.
Odbudowa zaufania wymaga czasu i wysiłku, ale z cierpliwością, wytrwałością i zaangażowaniem można go osiągnąć. Podążając tymi krokami i praktykowanie zdrowych umiejętności komunikacyjnych, ludzie mogą wzmocnić swoje relacje i stworzyć głębszy poziom intymności i połączenia w czasie.
Jakie mechanizmy wewnętrzne wspierają przywrócenie zaufania po powtarzających się relacyjnych nieporozumieniach?
Badania pokazują, że mózg ma kilka adaptacji w celu przywrócenia zaufania po relacyjnym nieporozumieniu, w tym neuroplastyczność hipokampalnych i przedczołowych regionów kory, które pomagają tworzyć nowe wspomnienia i zmieniać pomysły na temat zamierzeń innej osoby.