يمكن أن تكون عملية إعادة بناء الثقة معقدة وطويلة، ولكنها ضرورية للحفاظ على علاقة صحية. تتضمن الثقة توقع أن يتصرف شخص ما بناءً على أفعاله واتصالاته السابقة. عندما ينكسر هذا التوقع، تنكسر الثقة. هناك عدة خطوات لاستعادة الثقة:
الاعتراف بخيانة الأمانة. وهذا يتطلب من كلا الجانبين الاعتراف بأن شيئا ما قد حدث بشكل خاطئ وتحمل المسؤولية عن تورطهما في الوضع. وهذا يعني أيضًا قبول أن الثقة لا يمكن ببساطة استعادتها بالكلمات وحدها - هناك حاجة إلى العمل. ثانيا، التعبير عن الندم. يجب على الشخص الذي يخالف الثقة أن يبدي أسفًا حقيقيًا على أفعاله وأن يبذل جهودًا حقيقية لإصلاح الضرر الذي تسبب فيه. ثالثًا، توفير الثقة. يحتاج الجانب الآخر إلى رؤية دليل ملموس على أن الشخص الذي كسر الثقة قد غير سلوكه ولن يرتكب نفس الخطأ مرة أخرى. رابعًا، قدم المغفرة. لا يعني التسامح نسيان أو تبرير خيانة الأمانة، لكنه يسمح للعلاقات بالمضي قدمًا دون التمسك بالاستياء أو الغضب.
العمل نحو المصالحة. تتضمن المصالحة بناء أنماط جديدة من الاتصال وخلق تجارب مشتركة تعزز المشاعر الإيجابية في العلاقة.
طوال عملية إعادة بناء الثقة، من المهم ممارسة الاستماع النشط والتعاطف والتواصل الواضح. يتضمن الاستماع النشط الانتباه إلى ما يقوله الشخص الآخر وإظهار الفهم من خلال إعادة صياغة أفكارك ومشاعرك لهم. يتضمن التعاطف محاولة فهم منظور شخص آخر ورؤية الأشياء من وجهة نظره. يتضمن التواصل الواضح أن يكون المرء صادقًا ومنفتحًا بشأن مشاعره واحتياجاته، واحترام حدود شخص آخر. قد يكون من المفيد التماس الدعم الخارجي، مثل الاستشارة أو العلاج، لمعالجة القضايا الأساسية التي ساهمت في انهيار الثقة.
تتطلب إعادة بناء الثقة وقتًا وجهدًا، ولكن بالصبر والمثابرة والالتزام، يمكن تحقيقها. من خلال اتباع هذه الخطوات وممارسة مهارات الاتصال الصحي، يمكن للأشخاص تقوية علاقاتهم وخلق مستويات أعمق من العلاقة الحميمة والتواصل بمرور الوقت.
ما هي الآليات الداخلية التي تدعم استعادة الثقة بعد تكرار سوء الفهم العلائقي ؟
تظهر الأبحاث أن الدماغ لديه العديد من التكيفات لاستعادة الثقة بعد سوء التواصل العلائقي، بما في ذلك المرونة العصبية لمناطق الحصين وقشرة الفص الجبهي التي تساعد في خلق ذكريات جديدة وتغيير الأفكار حول نوايا شخص آخر.