Internet stał się integralną częścią nowoczesnego życia większości ludzi na całym świecie, pozwalając im komunikować się, komunikować, uczyć się, pracować, bawić i wyrażać się swobodnie. Mimo tych korzyści platformy internetowe stworzyły jednak również nowe możliwości molestowania, znęcania się i dyskryminacji za pomocą różnych środków, takich jak cyberbullying. Zjawisko to dotyczy szczególnie grup marginalizowanych, takich jak osoby LGBTQ, które doświadczają znaczących poziomów uprzedzeń w trybie offline i online. Cyberbullying polega na wykorzystaniu cyfrowych kanałów komunikacyjnych, w tym mediów społecznościowych, wiadomości tekstowych, e-maili, czatów i aplikacji błyskawicznych, aby wyrządzić szkodę psychiczną innej osobie. Może przybierać wiele form, od rozpowszechniania plotek i kłamstw po wysyłanie groźnych wiadomości i wyraźnych obrazów bez zgody. Niestety, zachowania te często prowadzą do problemów fizycznych, emocjonalnych i psychicznych wśród ofiar, które czasami mogą być śmiertelne.
Konieczne są interwencje etyczne w celu ograniczenia cyberbullingów przeciwko osobom LGBTQ. Obejmują one tworzenie jasnych polityk zakazujących mowy nienawiści i dyskryminacji ze względu na orientację seksualną lub tożsamość płciową. Platformy powinny szkolić moderatorów, aby szybko identyfikowali i usuwali niewłaściwe treści, informowali użytkowników o akceptowalnych zachowaniach oraz zgłaszali mechanizmy nadużyć. Interwencje społeczne obejmują inicjatywy w zakresie świadomości społecznej mające na celu podnoszenie świadomości na temat cyberbullingów i ich konsekwencji przy jednoczesnym promowaniu empatii i tolerancji.
Na przykład organizacje takie jak Projekt Trevor świadczą usługi doradcze, środki zapobiegania samobójstwom i wspierają młodzież LGBTQ.
Dodatkowo szkoły mogą włączać programy antyprzełamawcze do programu nauczania uczniów o różnorodności i szanowanej interakcji.
Technologia odegrała również kluczową rolę w zwalczaniu cyberbullingu poprzez opracowywanie narzędzi wykrywających i filtrujących szkodliwe treści. Obejmują one algorytmy wykrywania słów kluczowych, technologię rozpoznawania obrazu i modele uczenia maszynowego, które analizują wzorce użytkownika w celu identyfikacji potencjalnych tyranów i podejrzanych znaków aktywności.
Rozwiązania te mają jednak ograniczenia, ponieważ opierają się na zbiorach danych i wzorcach zachowań użytkowników, które mogą nie w pełni odzwierciedlać niuanse ludzkiej interakcji. Przyszłe zarządzanie platformami i rozwój sztucznej inteligencji powinny priorytetowo traktować prywatność, przejrzystość i odpowiedzialność, badając jednocześnie nowe podejścia do skutecznej walki z molestowaniem online. Obejmuje to opracowanie narzędzi promujących integrację społeczną, wspierających debatę obywatelską i zajmujących się tendencjami systemowymi, które utrwalają uprzedzenia.
Podsumowując, ograniczenie cyberbullingów przeciwko osobom LGBTQ wymaga interwencji etycznych, społecznych i technologicznych. Chociaż poczyniono pewne postępy na tym froncie, potrzebne są dalsze prace w celu stworzenia bezpieczniejszych przestrzeni cyfrowych, w których wszyscy czują się akceptowani i chronieni bez względu na orientację seksualną lub tożsamość płciową. Ponieważ nadal badamy nowe technologie i platformy, ważne jest, aby priorytetowo traktowały one bezpieczeństwo społeczności i umożliwiały marginalizowanym grupom swobodne wyrażanie się bez obawy przed szkodą.
Jakie interwencje etyczne, społeczne i technologiczne mogą ograniczyć cyberbullying osób LGBTQ i jak przyszłe zarządzanie platformą i projektowanie sztucznej inteligencji może poprawić bezpieczeństwo społeczności?
Cyberbullying to złośliwe zachowanie na platformach cyfrowych, które szkodzi reputacji lub zdrowiu psychicznemu człowieka poprzez nękanie, zastraszanie lub upokarzanie. Skutki tej formy znęcania się nieproporcjonalnie wpływają na zmarginalizowane społeczności, takie jak osoby lesbijskie, gejowskie, biseksualne, transseksualne, queer i respondent (LGBTQ), które już teraz stoją w obliczu dyskryminacji ze względu na swoją tożsamość.