Placówki opieki zdrowotnej odgrywają ważną rolę w zapewnianiu kompleksowej opieki wszystkim ludziom, w tym osobom z społeczności lesbijskiej, gejowskiej, biseksualnej, transseksualnej, queer i przesłuchiwania (LGBTQ).
Istnieje jednak wiele barier, które uniemożliwiają wdrażanie polityki i praktyk opartych na dowodach, które obejmują osoby LGBTQ w różnych dziedzinach opieki zdrowotnej, takich jak zdrowie psychiczne, usługi reprodukcyjne i profilaktyczne. W niniejszym artykule nakreślono praktyczne strategie przezwyciężenia tych wyzwań i zagwarantuje się, że pacjenci LGBTQ otrzymują sprawiedliwe i pozytywne usługi zdrowotne.
Jedną z krytycznych strategii jest zapewnienie, aby wszyscy pracownicy służby zdrowia byli przeszkoleni w zapewnianiu kompetentnej opieki kulturowej populacjom LGBTQ. Należy przeszkolić pracowników służby zdrowia w kwestiach związanych z tożsamością płci, orientacją seksualną i statusem interseksualnym w celu zrozumienia ich wyjątkowych potrzeb i zapewnienia odpowiedniej opieki. Powinny być również uczulone w celu uniknięcia błędnego postrzegania lub stosowania niewłaściwych zaimków w odniesieniu do pacjentów z LGBTQ. Ponadto muszą one szanować autonomię pacjentów, prywatność i poufność. Mając świadomość specyficznych warunków medycznych społeczności LGBTQ, pracownicy służby zdrowia mogą zaoferować indywidualną opiekę w oparciu o indywidualne okoliczności, a nie podejmować założenia oparte na stereotypach.
Inną strategią jest opracowanie polityk sprzyjających włączeniu społecznemu, które uznają i odpowiadają na różnorodne potrzeby osób LGBTQ. Na przykład placówki opieki zdrowotnej muszą mieć politykę niedyskryminacji, która zakazuje dyskryminacji pacjentów LGBTQ ze względu na orientację seksualną lub tożsamość płciową. Muszą również stworzyć środowisko, w którym pracownicy LGBTQ czują się bezpieczni i wspierani. Instytucje powinny posługiwać się językiem integracyjnym w materiałach pisemnych i sygnaturach oraz zapewnić, aby poczekalnie były neutralne pod względem płci i dostępne dla wszystkich płci. Ponadto powinny one rozważyć świadczenie usług zdrowotnych o charakterze trans-potwierdzającym, takich jak terapia hormonalna i chirurgia rekonstrukcyjna, w celu zaspokojenia specyficznych potrzeb osób trans.
Instytucje opieki zdrowotnej powinny również promować integrację LGBTQ poprzez włączenie jej do ich kultury organizacyjnej. Obejmuje to ustanowienie systemu wsparcia dla pracowników i pacjentów LGBTQ, zapewnienie szkoleń w zakresie różnorodności i włączenia społecznego oraz ustanowienie komitetów LGBTQ, które opowiadają się za polityką i praktykami promującymi dobrobyt tej ludności. Przywództwo na szczeblu instytucjonalnym powinno wspierać te inicjatywy w celu zapewnienia trwałego zaangażowania w wspieranie społeczności LGBTQ.
Wreszcie zakłady opieki zdrowotnej powinny współpracować z partnerami społecznymi w celu poprawy dostępności i dostępności zasobów dla pacjentów LGBTQ. Należą do nich organizacje społeczne, które zapewniają programy profilaktyki HIV, porady dotyczące zdrowia psychicznego, leczenie nadużywania substancji i inne ważne usługi.
Wdrażając oparte na dowodach polityki i praktyki LGBTQ sprzyjające włączeniu społecznemu w różnych dziedzinach opieki zdrowotnej, zakłady opieki zdrowotnej mogą poprawić jakość życia tej wrażliwej populacji. Strategie te wymagają znacznego wysiłku, ale korzyści znacznie przewyższają koszty, zwłaszcza biorąc pod uwagę dużą częstość chorób psychicznych, STI i raka wśród osób LGBTQ. Placówki zdrowotne powinny priorytetowo traktować sprawiedliwe świadczenie usług zdrowotnych wszystkim osobom bez dyskryminacji ze względu na orientację seksualną lub tożsamość płciową.
W jaki sposób zakłady opieki zdrowotnej mogą wdrażać oparte na dowodach polityki i praktyki LGBTQ sprzyjające włączeniu społecznemu w zakresie zdrowia psychicznego, opieki reprodukcyjnej i profilaktycznej?
Wdrażanie polityki i praktyk opartych na dowodach, które obejmują LGBTQ w placówkach opieki zdrowotnej, obejmuje różne kroki, które wymagają starannego planowania i opracowywania strategii. Pracownicy służby zdrowia muszą najpierw zrozumieć unikalne potrzeby i doświadczenia swoich pacjentów o różnych orientacjach seksualnych, tożsamości płci i poziomach ekspresji (SOGIE), prowadząc badania i angażując się z liderami społeczności i grupami adwokackimi.