تلعب مرافق الرعاية الصحية دورًا مهمًا في توفير الرعاية الشاملة لجميع الأشخاص، بما في ذلك من مجتمع المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمثليين والاستجواب (LGBTQ). ومع ذلك، هناك العديد من الحواجز التي تمنع السياسات والممارسات القائمة على الأدلة والتي تشمل الأشخاص من مجتمع الميم من التنفيذ في مختلف مجالات الرعاية الصحية، مثل الصحة العقلية والخدمات الإنجابية والوقائية. ستحدد هذه المقالة الاستراتيجيات العملية للتغلب على هذه التحديات وضمان حصول مرضى LGBTQ على خدمات صحية عادلة وإيجابية. تتمثل إحدى الاستراتيجيات الحاسمة في ضمان تدريب جميع مقدمي الرعاية الصحية على كيفية توفير رعاية ذات كفاءة ثقافية لسكان مجتمع الميم. يجب تدريب مقدمي الرعاية الصحية على القضايا المتعلقة بالهوية الجنسانية والتوجه الجنسي وحالة ثنائيي الجنس لفهم احتياجاتهم الفريدة وتوفير الرعاية المناسبة. يجب أيضًا تحسيسهم لتجنب سوء الفهم أو استخدام الضمائر الخاطئة عند الإشارة إلى مرضى LGBTQ. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم احترام استقلالية المريض وخصوصيته وسريته. مع إدراك الحالات الطبية المحددة لمجتمع LGBTQ، يمكن للمهنيين الصحيين تقديم رعاية فردية بناءً على الظروف الفردية بدلاً من وضع افتراضات بناءً على القوالب النمطية.
هناك استراتيجية أخرى تتمثل في وضع سياسات شاملة تعترف بالاحتياجات المتنوعة للمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية وتلبيتها. على سبيل المثال، يجب أن يكون لدى مرافق الرعاية الصحية سياسة عدم التمييز التي تحظر التمييز ضد مرضى LGBTQ على أساس ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية. يجب عليهم أيضًا خلق بيئة يشعر فيها موظفو LGBTQ بالأمان والدعم. يجب على المؤسسات استخدام لغة شاملة في المواد واللافتات المكتوبة والتأكد من أن غرف الانتظار محايدة بين الجنسين ومتاحة لجميع الجنسين. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم التفكير في تقديم خدمات صحية مؤكدة، مثل العلاج الهرموني والجراحة الترميمية، لتلبية الاحتياجات المحددة للأشخاص المتحولين جنسيًا. يجب على مؤسسات الرعاية الصحية أيضًا تعزيز إدراج LGBTQ من خلال دمجها في ثقافتها التنظيمية. وهذا يشمل إنشاء نظام دعم لموظفي ومرضى مجتمع الميم، وتوفير التدريب على التنوع والشمول، وإنشاء لجان LGBTQ التي تدعو إلى السياسات والممارسات التي تعزز رفاهية هؤلاء السكان. يجب أن تدافع القيادة على المستوى المؤسسي عن هذه المبادرات لضمان التزام مستمر بدعم مجتمع LGBTQ. أخيرًا، يجب أن تعمل المرافق الصحية مع شركاء المجتمع لتحسين توافر الموارد وإمكانية الوصول إليها لمرضى LGBTQ. وتشمل هذه المنظمات المجتمعية التي تقدم برامج الوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية، واستشارات الصحة العقلية، وعلاج تعاطي المخدرات، والخدمات الحيوية الأخرى.
من خلال تنفيذ سياسات وممارسات شاملة للمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية في مختلف مجالات الرعاية الصحية، يمكن للمرافق الصحية تحسين نوعية الحياة لهذه الفئة الضعيفة من السكان. تتطلب هذه الاستراتيجيات جهدًا كبيرًا، لكن الفوائد تفوق بكثير التكاليف، لا سيما بالنظر إلى ارتفاع معدل انتشار الأمراض العقلية والأمراض المنقولة بالاتصال الجنسي والسرطان بين أفراد مجتمع الميم. وينبغي أن تعطي المرافق الصحية الأولوية لتقديم الخدمات الصحية على قدم المساواة لجميع الأفراد دون تمييز على أساس الميل الجنسي أو الهوية الجنسانية.
كيف يمكن للمرافق الصحية تنفيذ سياسات وممارسات شاملة للمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية في مجال الصحة العقلية وخدمات الرعاية الإنجابية والوقائية ؟
يتضمن تنفيذ السياسات والممارسات القائمة على الأدلة والتي تشمل LGBTQ في أماكن الرعاية الصحية خطوات مختلفة تتطلب تخطيطًا دقيقًا ووضع استراتيجية. يجب على المتخصصين في الرعاية الصحية أولاً تطوير فهم للاحتياجات والخبرات الفريدة لمرضاهم ذوي التوجهات الجنسية المختلفة والهويات الجنسية ومستويات التعبير (SOGIE) من خلال إجراء البحث والمشاركة مع قادة المجتمع ومجموعات المناصرة.