Las instituciones de salud desempeñan un papel importante en la atención integral de todas las personas, incluidas las de la comunidad lesbiana, gay, bisexual, transgénero, queer y pregunta (LGBTQ).
Sin embargo, existen muchas barreras que impiden la implementación de políticas y prácticas basadas en evidencia que incluyen a las personas LGBTQ en diferentes áreas de la atención médica, como salud mental, servicios reproductivos y preventivos. Este artículo establecerá estrategias prácticas para superar estos desafíos y garantizar que los pacientes LGBTQ reciban servicios de salud justos y positivos.
Una de las estrategias más importantes es asegurar que todos los proveedores de servicios de salud estén capacitados para proporcionar atención culturalmente competente a la población LGBTQ. Los profesionales de la salud deben recibir formación sobre cuestiones relacionadas con la identidad de género, la orientación sexual y el estatus intersexual para comprender sus necesidades únicas y garantizar una atención adecuada. También deben sensibilizarse para evitar percepciones erróneas o el uso de pronombres incorrectos al referirse a pacientes LGBTQ. Además, deben respetar la autonomía de los pacientes, la privacidad y la confidencialidad. Al ser conscientes de las condiciones médicas específicas de la comunidad LGBTQ, los profesionales de la salud pueden ofrecer cuidados individuales basados en circunstancias individuales en lugar de hacer suposiciones basadas en estereotipos.
Otra estrategia es desarrollar políticas inclusivas que reconozcan y atiendan las diversas necesidades de las personas LGBTQ.
Por ejemplo, los centros de salud deben tener una política de no discriminación que prohíba la discriminación de los pacientes LGBTQ por su orientación sexual o identidad de género. También deben crear un entorno en el que los empleados LGBTQ se sientan seguros y reciban apoyo. Las instituciones deben utilizar un lenguaje inclusivo en los materiales escritos y la señalización y asegurarse de que las salas de espera sean neutrales en cuanto al género y accesibles para todos los sexos. Además, deberían considerar la posibilidad de proporcionar servicios de atención de la salud de apoyo trans, como terapia hormonal y cirugía reconstructiva, para satisfacer las necesidades específicas de las personas transgénero.
Las instituciones sanitarias también deben promover la inclusión de las personas LGBTQ integrándolo en su cultura organizativa. Esto incluye la creación de un sistema de apoyo para el personal y los pacientes LGBTQ, la realización de capacitaciones sobre diversidad e inclusión, así como la creación de comités LGBTQ que aboguen por políticas y prácticas que contribuyan al bienestar de esta población. El liderazgo a nivel institucional debe defender estas iniciativas para garantizar un compromiso sostenido de apoyo a la comunidad LGBTQ.
Finalmente, los centros de salud deben colaborar con los socios comunitarios para mejorar la disponibilidad y disponibilidad de recursos para los pacientes LGBTQ. Estos incluyen organizaciones comunitarias que proporcionan programas de prevención del VIH, asesoramiento de salud mental, tratamiento del abuso de sustancias y otros servicios vitales.
Al introducir políticas y prácticas basadas en pruebas que incluyan a las personas LGBTQ en diferentes áreas de la atención médica, las instituciones de salud pueden mejorar la calidad de vida de este grupo vulnerable de la población. Estas estrategias requieren un esfuerzo considerable, pero los beneficios superan con creces los costos, especialmente dada la alta prevalencia de enfermedades mentales, ITS y cáncer entre las personas LGBTQ. Los centros de salud deben dar prioridad a la prestación equitativa de servicios de salud a todas las personas, sin discriminación por motivos de orientación sexual o identidad de género.
¿Cómo pueden las instituciones de salud aplicar políticas y prácticas basadas en pruebas que incluyan a las personas LGBTQ en los servicios de salud mental y de atención reproductiva y preventiva?
La aplicación de políticas y prácticas basadas en pruebas que incluyan a las personas LGBTQ en los centros de salud incluye diversas medidas que requieren una planificación y un desarrollo cuidadosos de la estrategia. Los profesionales de la salud primero deben desarrollar una comprensión de las necesidades y experiencias únicas de sus pacientes con diferente orientación sexual, identidad de género y nivel de expresión (SOGIE), realizando investigaciones e interactuando con líderes comunitarios y grupos de defensa de intereses.