Historycznie, system opieki zdrowotnej jest znany dyskryminować lesbijki, gejów, biseksualistów, transseksualistów, queer, i (+) ludzie ze względu na normy społeczne i przekonania. Uprzedzenia wobec tej społeczności są często wprowadzane od dzieciństwa i utrwalane w dorosłość, co prowadzi do nieufności i strachu wobec pracowników służby zdrowia, którzy mogą być postrzegani jako osądzający. Stanowi to dylemat etyczny dla lekarzy, ponieważ są oni zobowiązani do zapewnienia opieki, ale mogą nie chcieć naruszać wartości osobistych lub przekonań o homoseksualizmie. Brak odpowiedniego leczenia może mieć poważne konsekwencje dla samopoczucia pacjenta.
Aby rozwiązać problem uprzedzeń w opiece zdrowotnej, ważne jest, aby kształcić personel medyczny o tożsamości i orientacji seksualnej LGBTQ + poprzez programy szkoleniowe obejmujące takie tematy, jak tożsamość płciowa, orientacja seksualna i język integracyjny.
Szpitale powinny wdrażać politykę zakazującą dyskryminacji pacjentów w oparciu o ich orientację seksualną lub tożsamość płciową, w tym nękanie, zastraszanie i wykluczenie. Szpitale mogą również stworzyć bezpieczne miejsca, w których członkowie społeczności LGBTQ + czują się komfortowo szukając leczenia, zapewniając integracyjne możliwości i zasoby, takie jak szkolenia wrażliwości i pozytywne usługi doradcze.
Zapewnienie sprawiedliwego dostępu do opieki zdrowotnej wymaga usunięcia barier stojących przed ludnością LGBTQ +, w tym kwestii transportu, braku zasięgu, ograniczeń finansowych i barier językowych. Świadczeniodawcy powinni zapewnić komunikację z pacjentami dotyczącą ich potrzeb i preferencji, takich jak stosowanie preferowanych zaimków i unikanie założeń dotyczących orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej. Formularze historii medycznej powinny obejmować kwestie związane z orientacją seksualną i tożsamością płciową, aby pomóc zidentyfikować wszelkie potencjalne różnice.
Systemy opieki zdrowotnej muszą również prowadzić skomplikowane dylematy etyczne w leczeniu członków społeczności LGBTQ +, w tym konflikty między obowiązkami zawodowymi a wartościami osobistymi, poszanowanie prywatności i dzielenie się informacjami z bliskimi oraz uzyskanie zgody rodziców/opiekunów nieletnich poddawanych terapii hormonalnej lub operacji związanych z przejściem. Aby przezwyciężyć te wyzwania, lekarze muszą ściśle współpracować z pacjentami, aktywnie słuchać, szukać wskazówek od komisji etycznych i rozważyć konsekwencje prawne przed podjęciem decyzji.
W jaki sposób systemy zdrowotne mogą rozwiązać problem uprzedzeń, niesprawiedliwości i dylematów etycznych w leczeniu pacjentów LGBTQ +?
System opieki zdrowotnej może rozwiązać nierówności poprzez zapewnienie wysokiej jakości opieki wszystkim pacjentom, niezależnie od ich orientacji seksualnej i tożsamości płciowej. Obejmuje to kształcenie pracowników służby zdrowia na temat specyficznych potrzeb pacjentów LGBTQ +, w tym szkolenia w zakresie kompetencji kulturowych i świadczenie pozytywnych usług, takich jak poradnictwo psychiczne, terapia hormonalna i operacje potwierdzające płeć.