すべての企業において、運用上のリスクは避けられないものです。従業員の不正行為、自然災害、サイバー攻撃、金融危機など、さまざまな要因から生じる可能性があります。これらのリスクは、組織の評判、収益、収益性に大きな損害を与える可能性があります。したがって、組織がこれらのリスクを積極的に管理し、影響を最小限に抑えることが重要です。リレーショナルリンケージは、オペレーショナルリスク管理において重要な役割を果たし、認識、意思決定、行動に影響を与えます。
関係関係は、人々が運用上のリスクをどのように認識するかに影響を与えます。職場環境では、お互いに親しみを感じている従業員は、同じようなつながりのない従業員よりも危険性が低いと考える傾向があります。
同僚がプロジェクトで緊密に協力すると、誰もが共通の目標と価値観を共有していると仮定し、リスク管理の問題の可能性を減らす可能性が高くなる可能性があります。一方、緊密な関係や信頼を欠いている人は、リスク管理戦略をめぐって紛争や意見の相違が生じやすい可能性があります。これは、彼らが特定の行動の結果について共通の理解を持っていないためであり、予防措置をとる可能性が低い。
リレーショナルボンドは、人々が運用上のリスクにどのように対応するかにも影響を与えます。仲間とつながっていると感じている人は、互いに興味を持っているチームの一部として自分自身を見ているので、リスクを取ることをより喜んでいるかもしれません。逆に、他者から孤立していると考える人は、社会的地位を失うことや否定的に評価されることを恐れて同僚と協力する可能性が低いかもしれません。こうなると、効果的なリスク軽減計画の実施が困難になります。さらに、チームメンバー間の相互理解の欠如は、サイバー違反や詐欺行為などの重大な状況に対処する際の応答時間の遅れにつながる可能性があります。リレーショナルリレーションシップは、組織がリスクを管理する方法を形成します。従業員の間の強力な接続を促進する組織は、潜在的な脅威を早期に特定し、強力な緊急計画を策定するために、より良い位置に配置されています。また、トレーニングプログラムや、エラーや事故の可能性を低減する技術ソリューションなどの積極的な対策を実施する可能性が高くなります。対照的に、十分な対人関係のない人々は、緊急時に効果的なコミュニケーションに苦労し、リスクに迅速に対処するために取られる不十分な行動につながります。リレーショナルボンドはリスク管理に影響を与えます。人々は、事実や数字だけでなく、個人的な経験に基づいて決定を下す傾向があります。
従業員が他の同僚の失敗を個々の欠陥ではなく知識不足によって引き起こされたと認識した場合、忠誠心や連帯による不正行為の例を報告する可能性が低くなる可能性があります。これは、外部介入を必要とする重大な問題になり、さらに複雑な問題になるまで報告されない問題につながる可能性があります。リレーショナルボンドは、運用リスクを管理する上で重要な役割を果たします。これらの接続は、人々が認識、行動、意思決定を通じてリスクをどのように認識し、対応し、管理するかに影響を与えます。業務リスクを効果的に管理するためには、企業は従業員間の健全な関係構築に投資する必要があります。
リレーショナルリレーションシップは、オペレーショナルリスクの認識と管理にどのように影響しますか？
リレーショナル・コネクション（relational connections）とは、共有された価値観、信念、経験、または興味に基づいて人々が他の人々と形成する社会的コネクションである。これらの関係は、仕事活動に関連するリスクをどのように認識し管理するかに影響を及ぼす可能性があります。調査によると、同僚と強い関係を持っている従業員は、潜在的な危険や安全上の問題についての情報を共有する可能性が高く、リスクを早期に特定し、それらを緩和するための措置を講じるのに役立ちます。