サービスメンバーは、家族なしで海外に長期滞在するなど、ストレスの多い状況に直面することがよくあります。これは孤独感や孤立感を引き起こす可能性があり、一部のサービスメンバーが仲間とのコミュニケーションに矛盾した行動やパターンを示す可能性があることによって悪化させる可能性があります。これらの矛盾は、サービスメンバーが必要な時に互いに依存することを困難にし、関係性の信頼性を疑問視する可能性があります。この記事では、サービスメンバーが関係性の信頼性を評価する方法について見ていきます。
リレーショナル信頼性サービスの1つの方法メンバーは、自分の行動と仲間の行動の間の一貫性のレベルを評価します。ある仲間が運動、瞑想、家族との会話などの健全な対処戦略に従事する可能性が高いことを観察した場合、別の仲間は飲酒や喫煙などの不健康な対処メカニズムを好むが、後者は信頼性が低いとみなすかもしれない。同様に、一方の仲間が定期的に通信しているが、もう一方の仲間が長期にわたる沈黙の対象となっている場合、後者は信頼性や信頼性が低いと認識する可能性があります。
リレーショナルな信頼性に影響を与えるもう1つの要因は、サービスメンバー間の通信頻度です。ピアの振る舞いが週または月ごとに激しく変動すると、不確実性と不安定性が生じ、サービス会員が危機時にその振る舞いを期待することが困難になります。一方、一貫したコミュニケーションは信頼を築き、仲間の可用性とコミットメントに対する疑問を減らすことができます。
サービスメンバーは、同僚とのコミュニケーションのコンテキストも考慮できます。相手が特定の時間にしか利用できない場合、または特定の状況下にある場合、彼らは緊急時に彼らに頼ることができないと感じるかもしれません。
計画制約についてオープンで正直であることは、これらの問題のいくつかを軽減するのに役立ちます。
サービスメンバーは、過去の仲間とのやり取りに基づいて、リレーショナルな信頼性を評価できます。誰かが以前に必要なときに常にそこにいた場合、彼らは彼らが最近通信していなくても、将来そこにいると信じている可能性が高くなります。逆に、誰かが何度も彼らを失望させたなら、彼らは再び彼らに頼ることに警戒するかもしれません。
リレーショナルな信頼性は、デプロイ中のサポートのために互いに依存しなければならないサービスメンバーに必要です。同僚の行動やコミュニケーションパターンを評価することで、サービスメンバーは必要に応じて頼れるかどうかを判断することができます。軍人がどのように関係の信頼性を評価するかを理解することによって、我々はより良い部隊をサポートし、困難な状況での成功を確実にすることができます。
サービスメンバーは、ピアが一貫性のない振る舞いやコミュニケーションのパターンを示したとき、リレーショナルな信頼性をどのように評価しますか？
リレーショナルな信頼性評価は、ピアの行動やコミュニケーションパターンの矛盾に遭遇するサービスメンバーにとって重要な側面です。そのような状況が発生すると、職場の全体的な幸福と有効性に影響を与える可能性のある混乱、欲求不満、不安の感情を経験する可能性があります。サービスメンバーは、他の情報源からの情報を収集し、過去の人間の相互作用を分析することによって、これらの矛盾の原因を理解しようとすることができます。