El personal del servicio a menudo se enfrenta a situaciones estresantes, incluida una estancia prolongada en el extranjero sin familia. Esto puede llevar a una sensación de soledad y aislamiento, que puede verse agravada por el hecho de que algunos miembros del servicio pueden mostrar comportamientos incoherentes o patrones de comunicación con sus compañeros. Estas incoherencias pueden dificultar que los miembros del servicio confíen unos en otros durante la necesidad, haciéndoles dudar de su fiabilidad relacional. En este artículo veremos cómo los miembros del servicio evalúan la fiabilidad relacional cuando sus compañeros muestran comportamientos o patrones de comunicación inconsistentes.
Una forma de evaluar la fiabilidad relacional de los miembros del servicio es evaluar el nivel de coherencia entre su propio comportamiento y el de sus compañeros. Si observan que es más probable que un compañero participe en estrategias de superación saludable, como hacer ejercicio, meditar o hablar con familiares, mientras que otro prefiere mecanismos de superación poco saludables, como beber o fumar, pueden considerar que estos últimos son menos confiables. De la misma manera, si un par se comunica regularmente, pero el otro está sujeto a un silencio prolongado, puede percibir este último como menos confiable o confiable.
Otro factor que puede influir en la fiabilidad relacional es la frecuencia de comunicación entre los miembros del servicio. Si el comportamiento de un compañero fluctúa salvajemente de una semana a otra o de un mes a otro, puede crear incertidumbre e inestabilidad, dificultando que los miembros del servicio cuenten con ellos durante la crisis. Por otro lado, una comunicación coherente puede generar confianza y reducir las dudas sobre la disponibilidad y el compromiso de los colegas.
Los miembros del servicio también pueden tener en cuenta el contexto en el que sus colegas se comunican con ellos. Si un compañero sólo está disponible en un momento determinado o bajo ciertas circunstancias, puede sentir que no puede confiar en él en una emergencia.
La apertura y la honestidad con respecto a las limitaciones de planificación pueden ayudar a mitigar algunos de estos problemas.
Los miembros del servicio pueden evaluar la fiabilidad relacional basándose en interacciones pasadas con sus pares. Si alguien siempre ha estado allí cuando antes era necesario, es más probable que crea que estará allí en el futuro, incluso si no se ha comunicado recientemente. A la inversa, si alguien los ha defraudado repetidamente, puede temer volver a confiar en ellos.
La fiabilidad relacional es necesaria para los miembros del servicio que deben depender unos de otros para el apoyo durante la implementación. Al evaluar el comportamiento de sus colegas y los patrones de comunicación, el personal de servicio puede determinar si puede contar con ellos si es necesario. Al entender cómo los militares evalúan la fiabilidad de las relaciones, podemos apoyar mejor a nuestras tropas y asegurar su éxito en situaciones difíciles.
¿Cómo evalúan los miembros del servicio la fiabilidad relacional cuando los compañeros muestran comportamientos o patrones de comunicación inconsistentes?
La evaluación de la fiabilidad relacional es un aspecto importante para los miembros del servicio que enfrentan inconsistencias en el comportamiento de su compañero o en los patrones de comunicación. Cuando surgen tales situaciones, pueden experimentar una sensación de confusión, frustración y ansiedad que pueden afectar su bienestar general y su eficacia en el lugar de trabajo. Los miembros del servicio pueden tratar de entender qué causó estas inconsistencias recopilando información de otras fuentes y analizando interacciones pasadas con el ser humano.