リレーショナル・エンパシー（Relational Empathy）とは、他人の感情や視点を理解する能力を関係の文脈で表現するために用いられる用語である。それには、誰かが何かについてどのように感じているか、なぜそのように感じているのか、そしてそのように感じているのかを理解することが含まれます。関係的共感は、成功した対人コミュニケーションと社会的相互作用の重要な要素であることが示されている。多くの要因は人の関係共感能力に寄与しますが、人の能力を高めることができる特定の心理的特性があります。この記事では、これらの心理的特徴を見て、それらを開発する方法に関するアドバイスを提供します。
リレーショナルな共感には積極的なリスニングスキルが必要であることに注意することが重要です。アクティブなリスニングとは、相手が中断したり判断したりすることなく、相手が何を言っているかに注意を払うことを意味します。また、誤解された可能性のある点を明確にするためにフォローアップ質問をすることも含まれます。能動的なリスニングを通じて、人は他人の視点を理解し、自分が何故ある種の考え方や感じ方を理解することができます。人々は他人の靴に自分自身を置く能力を開発する必要があります。他人の状況を想像し、物事を自分の視点から見る能力である共感的な想像力が必要です。感情移入の想像力は、他の人がさまざまな状況や出来事にどのように対応できるかを理解するのに役立ちます。
人々は自己認識を開発する必要があります。自己認識とは、自分の考え、感情、行動に対する正確な認識を意味します。自己認識している人々は、より感情的に知的であり、他人への影響を認識する傾向があります。彼らはまた、自分の行動が周囲の人々にどのように影響するかを認めます。第四に、人々は感情的な規制を実践する必要があります。感情的な規制には、さまざまな状況で感情、反応、衝動を管理することが含まれます。トピックを議論するときに誰かが怒っている場合は、続行する前にタイムアウトする必要があるかもしれません。感情をコントロールできる人は、他の人の感情をよりよく理解し、それに応じて反応することができます。
人々は開放性と好奇心のために努力する必要があります。オープンな人々は、新しい経験を試し、知識を求め、アイデアを探求する準備ができています。好奇心旺盛な人々が質問し、詳細を見て、情報を探します。これらの特徴は、人々が関係性の共感を向上させる新しい視点を得るのに役立ちます。
これらの心理的特性を開発することは、関係共感への能力を向上させるでしょう。積極的に耳を傾け、他人の靴に身を置くこと、自覚を育むこと、感情的な規制を実践すること、そしてオープンで好奇心を持っていることにより、人々は他人と関わる能力を高めることができます。リレーショナルな共感は、成功した対人コミュニケーションと社会的相互作用のために不可欠であることを忘れないでください。したがって、このスキルを向上させるために時間と労力を投資する価値があります。
どのような心理的特性は、関係性の共感と視点の認識への能力を強化しますか？
自覚度の高い人は、自分の行動について他の人がどのように感じ、どのように考えるかを理解できる可能性が高くなります。それは、彼らが自分の内部状態を認識するのが優れているためであり、それは彼らが同じような状況に直面したときに他の誰かがどのように反応するかを予測するのに役立ちます。また、コミュニケーションスキルの高い人は、自分のアイデアを効果的に共有するだけでなく、他の人の意見をよりよく理解する傾向があります。