Il termine «intermittente» si riferisce a ciò che accade di tanto in tanto, ma non regolarmente.
Se esci a mangiare al ristorante una volta a settimana, ma non ordini mai un dolce, la tua esperienza può essere considerata intermittente. Dal punto di vista della cura e dei gesti di intimità tra i membri del servizio, l'intermittenza può verificarsi per vari motivi, come limitazioni temporali, distanza, scopi di servizio o differenze culturali. Quando questi gesti sono assenti per lunghi periodi, può portare al disappunto dei partner. Questo saggio è considerato come i dipendenti del servizio valutano il loro livello di soddisfazione in questo momento di assenza, così come le strategie che usano per mantenere la comunicazione.
Esistono diversi modi in cui gli addetti ai servizi esprimono le proprie emozioni verso l'altro mentre sono distanti. Alcune coppie possono scambiare e-mail, messaggi di testo, telefonate o video chat. Altri possono utilizzare piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Twitter, TikTok o Snapchat.
Alcune basi militari hanno programmi che permettono alle famiglie di visitarsi virtualmente tramite webcam.
Tutte queste forme di comunicazione devono essere pianificate e programmate in anticipo a causa di regole rigorose.
Nonostante i progressi tecnologici, ci sono ancora problemi di interazione mediata tra coppie. Una delle domande più comuni è la mancanza di contatto fisico e tocchi. Molte persone hanno bisogno di attaccamento fisico per sentire un legame emotivo, in modo che quando non possono abbracciare o prendere per mano il loro partner, può causare distress. La soluzione è spesso quella di pianificare casi particolari come visite a sorpresa o compleanno di persona.
Quando non ci sono gesti di cura e intimità, è importante trovare modi alternativi per comunicare.
Condividere azioni quotidiane come cucinare, pulire o fare sport insieme può creare una sensazione di intimità. I membri possono anche inviare foto o video su come si occupano delle attività quotidiane per mostrare ai propri cari cosa fanno durante la giornata.
Un altro fattore che influisce sulla soddisfazione è il livello di impegno nella relazione. Se entrambe le parti danno la priorità alla loro partnership, nonostante la separazione, li aiuta a gestire i periodici abbandoni e la vicinanza.
Se una delle parti inizia a dubitare del futuro di una relazione o entra in contatto con un'altra persona, questo può causare un senso di divisione. In questo caso, potrebbe essere necessario consultare le coppie per ripristinare la fiducia e risolvere il conflitto.
I membri del servizio valutano il loro livello di soddisfazione, tenendo conto dell'impegno che hanno fatto per mantenere una relazione in assenza. Coloro che investono tempo ed energia nella connettività tramite strumenti virtuali tendono ad avere un livello di soddisfazione superiore rispetto a coloro che non lo fanno. È fondamentale per i dipendenti comunicare apertamente le loro esigenze e le loro aspettative in modo che possano lavorare insieme per ottenere comprensione e riconoscenza.
Come fanno i dipendenti a valutare la soddisfazione quando i gesti di cura e intimità sono intermittenti o mediati?
In generale, le persone possono essere insoddisfatte di manifestazioni incoerenti o mediate di cura e vicinanza da parte dei loro partner o di altre persone con cui interagiscono, per diverse ragioni. Innanzitutto, questo può portare a una sensazione di incertezza e imprevedibilità, che può rendere difficile lo sviluppo della fiducia e la creazione di relazioni solide.