À mesure que la technologie progresse, la façon dont les gens consomment les médias et communiquent augmente. L'une des conséquences est que l'attention est devenue une ressource commercialisée utilisée pour vendre des produits et des services. Cela peut avoir de graves conséquences sur le discours démocratique, où l'opinion publique doit se fonder sur des faits et non pas manipuler des méthodes de persuasion.
Comment la commercialisation affecte-t-elle notre capacité à discuter des problèmes de manière impartiale? Tout d'abord, cela rend la nouvelle plus sensationnelle et plus cliquante. Étant donné que des millions de publications se disputent l'attention, les journalistes doivent distinguer leurs histoires de la masse générale, ce qui signifie utiliser des titres attrayants et des formulations provocatrices. Cela peut conduire à une simplification excessive et à une distorsion de la complexité, ce qui conduit à son tour à des opinions mal informées parmi les électeurs. Deuxièmement, la publicité vise souvent une démographie particulière, ce qui conduit à des chambres d'écho où les gens sont confrontés à des points de vue avec lesquels ils sont déjà d'accord. Cela limite l'exposition aux différentes perspectives et augmente la polarisation. Troisièmement, les plateformes de médias sociaux monétisent l'engagement des utilisateurs au moyen de publicités ciblées, c'est-à-dire qu'elles donnent la priorité aux publications qui génèrent un grand nombre de réactions ou de répliques. Cela renforce les opinions extrêmes et peut étouffer les modérés.
Les algorithmes personnalisent le contenu en fonction des interactions passées des utilisateurs, créant une bulle de filtres qui ne montrent que les opinions des gens qui partagent les mêmes idées.
Ces facteurs compromettent la possibilité d'un débat ouvert et d'un consensus autour de questions complexes.
La commercialisation change également la façon dont les politiciens se présentent au public. Ils devraient s'adresser aux électeurs en utilisant des bits sonores et des phrases ailées au lieu de propositions politiques détaillées, car c'est quelque chose qui est partagé et mémorisé. Cela encourage une campagne superficielle et empêche un débat de fond sur la politique réelle. Cela crée également un environnement dans lequel les politiciens se concentrent sur la conquête des électeurs hésitants plutôt que sur la mobilisation des partisans, car ceux qui investissent déjà ont tendance à consommer moins de médias. En outre, la publicité politique peut être très trompeuse, utiliser de fausses allégations ou manipuler les émotions pour influencer les voix. Cela réduit la crédibilité des institutions publiques et rend plus difficile la poursuite des élus.
Comment contrecarrer les effets de la commercialisation? L'une des solutions consiste à améliorer l'éducation aux médias, à apprendre aux gens comment évaluer de manière critique les sources d'information et à éviter d'entrer dans le clic. L'autre est une réglementation plus stricte des algorithmes de médias sociaux, qui impose la transparence de leur travail et les empêche de privilégier certains types de contenu.
Le journalisme financé par l'État peut réduire la dépendance aux revenus publicitaires en permettant aux journalistes de se concentrer sur l'information des lecteurs plutôt que de les divertir. En examinant l'impact de la commercialisation sur le discours démocratique, nous pouvons veiller à ce que nos discussions soient factuelles et nuancées, ce qui conduira à une meilleure prise de décision et à un engagement citoyen accru.
Comment la commercialisation de l'attention humaine change-t-elle le discours démocratique ?
La commercialisation de l'attention humaine a transformé le discours démocratique en façonnant les opinions publiques et les programmes politiques d'une manière nouvelle. Les plateformes de médias sociaux ont créé un environnement dans lequel les gens peuvent communiquer avec d'autres personnes qui partagent des intérêts et des convictions similaires. Cela leur permet de former des groupes qui promeuvent des points de vue concrets et font avancer leur narration. La diffusion de « fake news » et de désinformation sur ces plateformes a également rendu difficile la possibilité pour les individus de distinguer les faits de la fiction.