Les micro-agressions en milieu de travail sont souvent des commentaires ou des comportements subtils, apparemment inoffensifs, qui rapportent des stéréotypes négatifs sur des groupes marginalisés comme les femmes, les personnes de couleur, les personnes LGBTQ +, les immigrants ou les personnes handicapées. Ces micro-agressions peuvent être verbales, non verbales, visuelles, écrites ou gestuelles, mais elles ont toutes le même impact: elles jettent sur l'estime de soi et l'appropriation de la personne.
Ces petits moments créent en somme une grande atmosphère d'exclusion et de manque de respect, ce qui affecte négativement la confiance professionnelle et la négociation de l'identité.
Les effets négatifs des micro-agressions sur le lieu de travail
Les micro-agressions sur le lieu de travail peuvent nuire aux négociations d'identité professionnelle en créant un environnement hostile pour ceux qui les vivent. Les personnes marginalisées peuvent sentir qu'elles n'appartiennent pas, ne peuvent pas réussir ou ne doivent pas s'exprimer, même si elles sont qualifiées pour leur poste. Ils peuvent se sentir isolés de leurs collègues, douter de leurs capacités ou de leur valeur et moins faire leur travail. Cela peut entraîner une baisse de la satisfaction au travail, une augmentation du taux de roulement du personnel et une baisse de la productivité.
Impact sur la confiance professionnelle
Les travailleurs marginalisés peuvent également être confrontés à des problèmes croissants lors de la navigation dans les hiérarchies de l'emploi, la dynamique de la consommation d'énergie et les études de productivité. Ils peuvent sentir qu'ils ont besoin de se montrer plus que les autres en raison de préjugés et d'hypothèses implicites fondés sur la race, le sexe, la sexualité, etc. Cela peut entraîner de l'anxiété, du stress et du burn-out qui nuisent à la confiance professionnelle.
La micro-agression peut saper la confiance entre les employés marginalisés et la direction, ce qui entraînera une perte d'opportunités de promotion, de promotion ou de mentorat.
Stratégies d'atténuation
Pour atténuer les effets négatifs de la micro-agression sur le lieu de travail, les employeurs peuvent organiser des formations sur la lutte contre les préjugés, offrir des espaces de discussion sûrs et hiérarchiser les politiques et les pratiques inclusives. Les employés peuvent se défendre, signaler les incidents et communiquer avec les réseaux de soutien. Il est également essentiel de développer un dialogue ouvert sur les micro-agressions, en normalisant les conversations autour d'elles et en traduisant les responsables en justice.
Les gens peuvent pratiquer des stratégies de libre-service, telles que la méditation, la thérapie et la conscience, pour maintenir une négociation identitaire positive, malgré les circonstances difficiles.
Les micro-agressions au travail sont un problème majeur qui affecte la négociation professionnelle de l'identité et de la confiance. En reconnaissant et en abordant ces défis, les organisations et les individus peuvent créer un environnement de travail plus équitable et inclusif dans lequel chacun se sent valorisé et autorisé.
Comment les micro-agressions au travail forment-elles cumulativement la négociation identitaire et la confiance professionnelle ?
La micro-agression en milieu de travail peut avoir un impact significatif sur la capacité d'une personne à discuter de sa personnalité et à développer sa confiance professionnelle au fil du temps. La micro-agression est un comportement verbal ou non verbal subtil, souvent non intentionnel, qui transmet des messages négatifs en fonction de la race, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou d'autres caractéristiques personnelles. Ces interactions peuvent sembler inoffensives à première vue, mais peuvent en somme créer un environnement hostile ou isolant pour les personnes qui les ressentent régulièrement.