Les dirigeants sont censés être authentiques et représentatifs du public, mais comment ils le font en raison des tensions entre ces qualités. Ils doivent décider s'ils révèlent ouvertement au monde leurs vrais sentiments et opinions, tout en maintenant un niveau approprié de professionnalisme et de décence. Ce document examine comment les dirigeants peuvent faire face à ces tensions dans des situations où ils peuvent être soumis à une attention particulière en raison de leurs convictions ou de leurs actions personnelles.
L'une des façons dont les dirigeants peuvent naviguer dans ces tensions est de comprendre et comprendre leurs valeurs et leurs objectifs. En se connaissant bien, ils peuvent mieux déterminer quand il convient de partager des pensées et des sentiments personnels avec les autres et quand cela peut causer des dommages.
Si un dirigeant a des opinions politiques fortes qui peuvent être considérées comme controversées, ils devraient se demander si une déclaration publique aidera ou nuira à leur réputation. Si cela leur fait mal, ils doivent se taire, à moins qu'il n'y ait de bonnes raisons de s'exprimer.
Une autre stratégie que les dirigeants peuvent utiliser est de créer des frontières autour des informations qu'ils partagent avec le public. En faisant preuve de sélectivité quant à ce qu'ils préfèrent divulguer, ils peuvent conserver un certain degré de confidentialité sans paraître impénétrables ou fermés.
Ils peuvent utiliser les réseaux sociaux de manière stratégique pour construire des relations avec les abonnés, tout en conservant une certaine distance émotionnelle avec eux.
En répondant aux commentaires et aux messages, mais sans nécessairement partager tous les aspects de leur vie sur Internet, ils peuvent trouver un équilibre entre transparence et secret.
Les dirigeants peuvent développer la confiance dans les autres en se souciant sincèrement des besoins et des intérêts de leurs électeurs. Cela signifie écouter attentivement, agir sur des questions importantes et communiquer de manière claire et honnête. Cela signifie aussi qu'il faut reconnaître que tout le monde commet des erreurs et s'en approprier ouvertement le cas échéant. Quand les gens voient que leur leader prend soin d'eux personnellement, ils sont plus susceptibles de pardonner les petits défauts et d'apprécier l'honnêteté face à des situations difficiles.
Pour surmonter la contradiction entre la crédibilité émotionnelle et l'image publique, il faut tenir compte de ses valeurs et de ses objectifs, établir des frontières et renforcer la confiance par la transparence et l'humilité. Les dirigeants qui prendront ces mesures seront mieux à même de s'attaquer avec succès à ce dilemme complexe.