Les employés du service sont confrontés à des défis uniques lorsqu'il s'agit de naviguer à travers les différentes normes et attentes culturelles dans leur vie privée. Dans de nombreux cas, ils peuvent être tenus de servir avec des civils qui ont des opinions radicalement différentes sur des questions liées au sexe, à la race, à la religion, à l'orientation sexuelle et bien d'autres. En conséquence, il y a souvent des tensions entre les militaires et les autres, ce qui peut conduire à des malentendus et à des conflits. Cet article examine comment le personnel du service peut négocier efficacement un traitement équitable et un respect dans ces conditions, tout en conservant son professionnalisme.
L'un des facteurs importants est la communication. Les membres du service doivent communiquer ouvertement et honnêtement ce dont ils ont besoin et ce qu'ils veulent des autres sans être confrontés à des revendications ou à des droits. Ils doivent également prendre en compte les besoins et les désirs des autres pour construire la compréhension et le respect mutuels.
Si un collègue exprime son intérêt à prendre des boissons après le travail, mais qu'un membre du service préfère ne pas boire d'alcool pour des raisons religieuses, il pourrait simplement l'expliquer sans faire d'hypothèses ou de jugements sur les convictions d'une autre personne. Bien conscients de leurs propres limites et valeurs, les agents de soutien peuvent contribuer à créer un environnement dans lequel chacun se sentira entendu et apprécié.
L'empathie est un autre élément clé. Lorsqu'il s'agit de communiquer avec des personnes de différents milieux, il est important que les membres du service tentent de comprendre leur point de vue et leur expérience avant de porter des jugements ou de formuler des revendications. Pour ce faire, vous devez écouter activement les autres, poser des questions et chercher à comprendre leur point de vue. Cela peut aussi signifier reconnaître que les gens sont issus de cultures et d'une éducation différentes, ce qui signifie que leurs attitudes et leurs comportements peuvent être très différents des nôtres. En faisant preuve d'empathie pour les autres, nous montrons notre volonté de travailler ensemble et de construire des ponts plutôt que de créer des divisions.
Il est essentiel que les employés restent fidèles à eux-mêmes et à leurs convictions. Dans de nombreux cas, ils peuvent être soumis à des pressions pour répondre à certaines normes ou attentes, pour être conformes ou acceptés par leurs pairs.
La compromission des valeurs fondamentales pour l'acceptation sociale au fil du temps ne mène qu'à un sentiment de ressentiment et d'insécurité. Au lieu de cela, le personnel du service doit adhérer fermement à ses principes tout en restant ouvert à de nouvelles idées et perspectives. En agissant ainsi, ils font preuve de respect envers eux-mêmes et envers ceux qui les entourent.
Des négociations efficaces exigent la communication, l'empathie et l'attachement à l'intégrité personnelle. Les employés capables d'équilibrer ces trois composantes sont plus susceptibles d'obtenir un traitement équitable et un respect dans des environnements où les normes sont bien établies.
Comment les membres du service s'entendent-ils sur le traitement équitable et le respect dans un environnement aux normes bien ancrées ?
Les employés du service sont souvent confrontés à des défis lorsqu'il s'agit de parvenir à un traitement équitable et au respect dans un contexte où les normes culturelles bien ancrées ne répondent pas nécessairement à leurs besoins. L'une des façons dont ils peuvent s'orienter dans ces situations est de s'affirmer et de faire valoir leurs droits et de reconnaître que les autres peuvent résister à ceux qui ont des opinions différentes sur ce qui constitue un comportement ou un comportement approprié.