El concepto de gestión y control de los seres humanos existe desde hace muchos siglos, pero ha llegado el momento de reconsiderar nuestra actitud ante este proceso. Ya no basta con seguir las reglas establecidas por los que están en el poder; en cambio, necesitamos pensar en cómo se pueden cambiar para servir mejor a todas las personas, especialmente a las que a menudo están marginadas o excluidas de los procesos de toma de decisiones. Esto significa considerar las formas en que la gobernanza puede volverse más colaborativa, inclusiva y respetuosa de la diversidad, en lugar de enfoques descendentes que pongan la conformidad por encima de todo lo demás.
La gestión suele verse como una forma de mantener el orden y la estabilidad en la sociedad, pero este enfoque no promueve necesariamente la innovación o la creatividad. En cambio, fortalece el pensamiento del statu quo y dificulta que la gente se exprese libremente sin temor a ser castigada. Cuando nos centramos demasiado en controlar a otros mediante la coacción o la fuerza, corremos el riesgo de suprimir voces y perspectivas importantes que pueden conducir a cambios significativos. Al replantearnos la gestión como gestión y no como control, abrimos oportunidades para una mayor interacción entre los diferentes grupos y permitimos que cada uno aporte sus ideas únicas en la formación de nuestro futuro común.
Para hacerlo con eficacia, los gobiernos deben reconocer y valorar las diferencias entre los ciudadanos, en lugar de tratar de alinearlas con un ideal abstracto. Esto significa reconocer que cada persona puede ofrecer algo valioso basado en su experiencia y origen - ya sea etnia, identidad de género, orientación sexual, estatus socioeconómico o cualquier otro factor. Los gobiernos también deberían crear un espacio en el que los diferentes puntos de vista puedan ser escuchados y tratados sin ser silenciados debido a prejuicios culturales o prejuicios.
El control de las diferencias humanas implica comprender lo que cada grupo pone sobre la mesa y buscar formas de integrarlas en las decisiones políticas. Esto requiere empatía, habilidades de escucha y un pensamiento abierto que busque múltiples puntos de vista. En lugar de imponer soluciones de grupos externos, permite que las personas se unan orgánicamente para lograr objetivos comunes, respetando al mismo tiempo las necesidades individuales.
En última instancia, este enfoque conduce a procesos de toma de decisiones más robustos que producen mejores resultados para todas las partes involucradas - no sólo aquellos que tienen poder sobre los recursos o la influencia en la sociedad en general.
En conclusión, la gestión nunca debe consistir en el control de las personas; en lugar de ello, debería tener por objeto empoderarlos reconociendo sus contribuciones singulares y dándoles voz en los procesos de formulación de políticas. Al considerar la gobernanza como un gobierno y no como un control, podemos promover una verdadera inclusión y cooperación, ambos componentes importantes para crear comunidades fuertes capaces de prosperar en el futuro.
¿Se puede reinterpretar la gestión como la gestión de las diferencias humanas y no el control de la conformidad?
El manual se define como «la gestión cuidadosa y responsable de cualquier cosa confiada al cuidado». A la hora de gobernar a las personas, esta idea puede adoptar diversas formas, entre ellas, garantizar un trato justo y equitativo a todas las personas, proteger sus derechos y crear un entorno en el que todos tengan la oportunidad de prosperar. Este enfoque subraya la importancia de comprender y evaluar la diversidad en lugar de buscar la conformidad.