Una de las causas más frecuentes de conflictos entre personas es su estado emocional durante la conversación. Las personas pueden ser ansiosas, defensivas, enojadas, tristes, frustradas, aburridas, temerosas o confundidas en la comunicación con los demás. Pueden sentir que no entienden lo que la otra persona está diciendo, o tener problemas para expresarse. Esto puede llevar a malentendidos y lastimar los sentimientos.
Hay varias maneras de permanecer emocionalmente presente durante una conversación sobre temas delicados. Estos son algunos recursos internos que ayudan a las personas a permanecer emocionalmente presentes durante conversaciones relacionales complejas.
1) Autoconocimiento: Darse cuenta de sí mismo significa conocer tus emociones y cómo te afectan física y mentalmente. Conocerte a ti mismo te ayuda a reconocer cuándo algo provoca una reacción emocional para que puedas tomar medidas para controlar este proceso antes de que se convierta en un conflicto.
Si alguien hace una broma que hiere tus sentimientos, puedes detenerte y pensar por qué te molesta, en lugar de reaccionar inmediatamente.
2) Simpatía: Cuando escuchas la historia de otra persona, la empatía te permite ponerte en su lugar y mirar las cosas desde su perspectiva. También te ayuda a no sacar conclusiones apresuradas y a no culparlas de la situación actual. En su lugar, trate de entender de dónde vienen haciendo preguntas y escuchando activamente lo que dicen.
3) Límites: El establecimiento de fronteras es esencial en cualquier relación, ya que permite a las personas saber qué comportamiento es aceptable y cuál es inaceptable. Si alguien cruza estas fronteras, debe informar claramente qué no está bien y por qué, sin defenderse ni atacarlos personalmente. Establecer límites puede ser difícil pero necesario para mantener una conversación productiva.
4) Técnicas de tierra: Las técnicas de tierra incluyen centrarse en el momento presente a través de sensaciones físicas, como el tacto o el ejercicio respiratorio. Esta técnica hace milagros durante situaciones tensas cuando sientes que estás abrumado por pensamientos o emociones negativas. Centrándote en algo tangible aquí y ahora, puedes cambiar tu atención de pensamientos internos estresantes y enfocarte en lo que está sucediendo a tu alrededor.
5) Estrategias de comunicación: Hay varias estrategias de comunicación que ayudan a las personas a mantener la calma y la concentración durante las conversaciones, como escuchar activamente, parafrasear lo que otros dicen, usar «afirmaciones I» e interrupciones cuando es necesario. Una audiencia activa implica prestar mucha atención a lo que la otra persona está diciendo, en lugar de planificar una respuesta durante una conversación. Parafrasear asegura que todos se entiendan correctamente, repitiendo lo que se ha dicho antes de responder. Las pausas permiten que todo el mundo se enfríe si la discusión se calienta demasiado.
Estos recursos internos pueden ayudar a las personas a permanecer emocionalmente presentes durante conversaciones relacionales complejas, reconocer su estado emocional, empatizar con otros, establecer límites saludables, usar técnicas de tierra y usar habilidades de comunicación efectivas. Recuerde que estar presente durante una conversación no significa estar de acuerdo con todo lo que otros dicen o ignorar los sentimientos. En cambio, significa reconocer nuestros sentimientos y ser respetuosos con ellos.
¿Qué recursos internos ayudan a las personas a permanecer emocionalmente presentes durante conversaciones relacionales complejas?
Las personas pueden utilizar una variedad de recursos internos para mantenerse emocionalmente presentes durante interacciones relacionales complejas, como la conciencia, el autoconocimiento y la empatía. Estas herramientas les permiten regular eficazmente sus pensamientos y sentimientos y participar activamente en el diálogo, al tiempo que demuestran compasión por las opiniones de los demás. Con estas estrategias pueden comunicar con confianza sus opiniones, escuchar atentamente y respetar las diferencias.